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楼主: 市旅游局

市文化和旅游局轮值回顾

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发表于 2018-1-15 09:33 | 显示全部楼层
今年1月份,报的武汉一家旅行社,跟团带家里人去泰国转了一圈,旅游过程中产生了各种不愉快,一回到国内,我就打了旅行社的投诉电话,请问旅游过程中遇到纠纷该如何维权?

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网友,您好,为保障出游品质与旅游体验,建议您选择正规旅行社并签订旅游合同。在旅行过程中如遇到强迫购物、变更线路等问题,请及时收集和保存好相关证据材料,拨打12301旅游投诉电话投诉。  详情 回复 发表于 2018-1-15 16:51
网友,您好,如在旅行中发生旅游纠纷,可拨打12301旅游投诉电话反映。  详情 回复 发表于 2018-1-15 15:23
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发表于 2018-1-15 09:00 | 显示全部楼层
武汉市旅游局改成市旅游委,主要功能发生了哪些变化吗,2018年全市的旅游工作重点能不能介绍下

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网友,您好,感谢您对武汉旅游发展的关心与关注。旅游局改旅游委,主要是旅游部门提升旅游宏观管理能力,推动实现旅游业从单一部门管理向以旅游主管部门为主、相关部门协同管理转变。2018年,全市旅游工作将围绕“打  详情 回复 发表于 2018-1-15 15:33
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发表于 2018-1-15 08:58 | 显示全部楼层
下周带父母来武汉旅游,能不能给一份旅游景点名单,包括武汉小吃的地方哈,谢谢了

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网友,您好,欢迎您及您的父母来汉旅游。2017年我市开展了十大旅游品牌评选活动, 其中,武汉十大景区:1.黄鹤楼景区、2东湖生态旅游风景区、3木兰文化生态旅游区(木兰山、木兰天池、木兰草原、木兰云雾山)、4江  详情 回复 发表于 2018-1-15 15:21
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 楼主| 发表于 2017-9-28 17:25 | 显示全部楼层
衷心感谢各位网友对武汉旅游业发展的关心与关注。下一步,如各位网友还有好的意见建议可在城市留言板给我们留言,我们将及时办理答复。
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 楼主| 发表于 2017-9-28 16:52 | 显示全部楼层
一缕青烟 发表于 2017-9-28 15:40
十一黄金周恰逢中秋节,武汉市各大旅游景点的服务一定要跟上,为大武汉的旅游业增光!

网友,您好,感谢您对武汉旅游发展的关心与关注。国庆、中秋佳节将至,为了让市民游客欢度一个愉快的假期,我市将举办第十六届武汉国际旅游节,各大景区()将推出包括体育赛事、文化艺术,都市休闲、狂欢露营,竞赛评选、金秋赏花在内的七大板块、五十余项特色节庆和惠民活动,在举办丰富活动的同时,我们对各板块、各景区的服务质量都提出了要求,并安排了巡视组,在节庆期间,抽查景区服务质量和安全生产工作,确保游客玩得开心、玩得舒心。

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发表于 2017-9-28 15:40 | 显示全部楼层
十一黄金周恰逢中秋节,武汉市各大旅游景点的服务一定要跟上,为大武汉的旅游业增光!

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网友,您好,感谢您对武汉旅游发展的关心与关注。国庆、中秋佳节将至,为了让市民游客欢度一个愉快的假期,我市将举办第十六届武汉国际旅游节,各大景区(点)将推出包括体育赛事、文化艺术,都市休闲、狂欢露营,竞赛评选、金秋赏花在内的七大板块、五十余项特色节庆和惠民活动,在举办丰富活动的同时,我们对各板块、各景区的服务质量都提出了要求,并安排了巡视组,在节庆期间,抽查景区服务质量和安全生产工作,确保游客玩得开心、玩得舒心。  发表于 2017-9-28 16:53
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 楼主| 发表于 2017-9-28 11:30 | 显示全部楼层
拈花不笑 发表于 2017-9-28 11:13
武汉市领导今年春节说要唱响武汉,当然是期待好歌曲唱响武汉,武汉市电视台现在有30首武汉好歌曲 ...

网友,您好,感谢您对武汉旅游的关注与关心。您关于在景区播放武汉好歌曲的建议非常好,我们将在下一步的工作中予以研究实施。

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 楼主| 发表于 2017-9-28 11:15 | 显示全部楼层
德德 发表于 2017-9-28 10:39
黄陂是旅游大区,然而生为黄陂人,黄陂的旅游景点只去了三、四个,一是,门票太高,打工工资又少,二是,没 ...

网友,您好,近年来,为满足市民游客高品质的旅游休闲需求,武汉旅游景区建设呈现出蓬勃发展之势。同时,为了让更多市民共享旅游发展成果,我市推出了200元的大武汉旅游年卡, 包括32家收费景区和1家旅游观光游船(黄鹤楼、马鞍山森林公园、东湖落雁景区、木兰天池、云雾山、木兰草原、木兰山、锦里沟、清凉寨、武汉植物园、东湖海洋世界、木兰古门、古琴台、长春观、张公山寨、农耕年华、黄鹤楼落梅轩、九峰森林动物园、木兰湖 、九真山、龙泉山、紫薇都市田园、龟山、木兰玫瑰花园、解密汉秀剧场(非演出票)、园博园、姚家山、木兰三台山、木兰花海乐园、九真桃源、奇石馆、东湖游船、大余湾),且一年不限次数游玩。 为鼓励市民游客到黄陂区乘坐公共交通旅游出行,黄陂区在前川建设了旅游集散中心,游客可在此集中换乘前往黄陂各景区。
大武汉旅游年卡线下购卡地点:武汉中百超市、中百仓储所有网点、武汉城市一卡通各售卡网点(限武汉通联名卡)、武汉中国工商银行各网点(限工行联名卡)、部分景区代售网点(详询87530700
网络购买平台:支付宝、微信、翼支付、得意生活、KC童趣
可详询http://www.whlynk.com/

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发表于 2017-9-28 11:13 | 显示全部楼层
         武汉市领导今年春节说要唱响武汉,当然是期待好歌曲唱响武汉,武汉市电视台现在有30首武汉好歌曲备选。能不能再精选一批在全市旅游景点循环播放??
推荐:东湖《梅花飘香的地方》;黄鹤楼《黄鹤楼》《梦中的船》《江城梦》;琴台《古琴台》;楚河汉街《楚河汉界等你来》。

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网友,您好,感谢您对武汉旅游的关注与关心。您关于在景区播放武汉好歌曲的建议非常好,我们将在下一步的工作中予以研究实施。  发表于 2017-9-28 11:30
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 楼主| 发表于 2017-9-28 10:54 | 显示全部楼层
heheda 发表于 2017-9-28 10:18
我妈妈和同事一起报团去云南玩,被导游带到购物点买了标价8000多的玉,当时售货员说是A级的,也有证书,回 ...

网友,您好,关于您反映的问题,建议您先与旅行社协商玉石的退换事宜,如达不成一致意见,可拨打12301旅游投诉电话维权。

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