市地铁集团轮值回顾

老者

建议在网络平台，增加栏目，让网民对地铁建设和管理建言献策，并拿出一些实物奖励，比如地铁卡等，对好的建议进行奖励！

ivan2016

21号线在新荣与1号线换乘收两次费用还是按里程收费。长江新城只有一条地铁，如果收两次费用，不利长江新城建设。

市地铁集团

蹦蹦狐 发表于 2017-9-29 15:29
请问金银湖环湖路至烟厂什么时候有地铁，哪里的居民急切盼望！！！

网友，您好！感谢您对武汉轨道交通的关注！针对您反映的“请问金银湖环湖路至烟厂什么时候有地铁，哪里的居民急切盼望！！！”问题回复如下：根据我市轨道交通线网规划和建设规划，在环湖路和金银湖周围规划有轨道交通6号线和7号线。其中6号线沿金山大道东西向走行，已建成通车，设园博园北站、金银湖站和金银湖公园站；7号线沿环湖中路南北向走行，设园博园北站和马池路站，其中园博园北站已开工建设，马池路站已纳入近期建设规划。车站设置能够满足金银湖地区出行需求。同时，东西湖区政府正在组织编制区内现代有轨电车规划，拟沿环湖路和武烟地区规划现代有轨电车，并与轨道交通站点换乘衔接，进一步加强金银湖地区出行服务。再次感谢您对武汉轨道交通的关注，希望您给我们提出更多宝贵的意见！：）

kk686

      我小孩马上小学毕业，武汉通学生卡需要更换，收费20元。问题，如果他一直在武汉读书，那么得更换4次，需花费80元。为什么不能和教育局学生学籍系统联通，一次办卡，每次升学后相互确认即可。

ivan2016

第四轮很多线路开工了，新港线规划什么时候开工

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rox 发表于 2017-9-29 15:13
想问问长港路 之前说 要再规划一条地铁，现在长港路除了2号线还会有其他的地铁线路吗？

网友，您好！感谢您对武汉轨道交通的关注！针对您反映的“想问问长港路 之前说 要再规划一条地铁，现在长港路除了2号线还会有其他的地铁线路吗？”问题回复如下：根据我市轨道交通线网规划，规划13号线沿常青五路走行，在长港路口设长港路站与2号线换乘。再次感谢您对武汉轨道交通的关注，希望您给我们提出更多宝贵的意见！

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hoofun 发表于 2017-9-29 10:40
地铁上的wifi为什么经常性的无网络访问？这种事件经常性发生，而且经常很久都没人解决，非常担心你们的工作 ...

网友，您好！感谢您对武汉轨道交通的关注！针对您反映的“地铁上的wifi为什么经常性的无网络访问？”问题回复如下：
1、武汉地铁WiFi免费对乘客开放，目前已开通2号线（不含机场线）、3号线、4号线，有专人对WiFi设备设施进行检测、维护，一旦发现信号不良的情况，均会立即处理。
2、目前正在上述线路部分站点试点设置“WiFi已覆盖”的标识，便于乘客使用。
再次感谢您对武汉轨道交通的关注，希望您给我们提出更多宝贵的意见！ ：）

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城市留言板 发表于 2017-9-29 14:46
网友crazysunrain：武汉地铁经常在车厢内能看到乞讨等现象，前期也给地铁部门反映过，但是收效不大，主要原 ...

网友，您好！感谢您对武汉轨道交通的关注！针对您反映的“武汉地铁经常在车厢内能看到乞讨等现象”问题回复如下：《武汉市轨道交通运营安全管理办法》（以下简称为《办法》）第二十五条第一款规定：“禁止在车站、列车、出入口、通道进行乞讨、卖艺、拾荒、募捐、传教或者发放各类宣传品”。《办法》第三十七条规定：“违反本办法第二十五条规定，影响轨道交通运营安全秩序的，有运营单位责令改正；拒不改正的，处50元以上200元以下罚款；造成严重后果的，由市交通运输主管部门、公安机关按照各自职责依法处理”。鉴于您反映的乞讨为社会性问题，我公司已积极采取各项措施以期尽量减少此类现象。组织执法巡查人员，每天在列车上流动执法巡查，及时劝阻列车上乞讨、卖艺等不文明行为，对不听劝阻并且影响轨道交通运营秩序的人员，将根据《办法》对其进行处罚。同时，在地铁列车上开展“向乞讨说不”志愿活动，把姚婕志愿者小组和地铁志愿者纳进执法队伍，呼吁广大乘客对乞讨行为“说不”。地铁乞讨行为具有一定的隐蔽性，管理工作带来一定的难度。在我们加大整治力度的同时，也请广大乘客积极监督。您若在车厢见到乞讨者，不要施舍钱财，可在下车时向车站工作人员举报，也可列车行进过程中拨打运营服务热线96556举报，车站工作人员和执法人员将尽力联动处置。再次感谢您对武汉轨道交通的关注，希望您给我们提出更多宝贵的意见！：）

蹦蹦狐

请问金银湖环湖路至烟厂什么时候有地铁，哪里的居民急切盼望！！！

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贾政金 发表于 2017-9-29 14:02
每次回武汉 发现武昌火车站地铁售票机总是排了很长队伍，要等N久才能买到票，这反映武昌站地铁售票机数量布 ...

网友，您好！感谢您对武汉轨道交通的关注！针对您反映的“武昌站地铁售票机数量布局不合理”问题回复如下：轨道交通4号线武昌火车站因靠近大铁武昌火车站，客流根据武昌火车站火车到达频次有明显的波动变化。客流平峰时，武昌火车站设置的16台自动售票机完全能满足乘客的购票需求。客流高峰时，我司会通过设置购票引导岗，加快乘客购票速度，增设临时购票亭，发售预赋值单程票的举措来缓解自动售票机前的购票压力。此后，4号线武昌火车站将继续优化客流组织，必要时进行限流措施，保证站厅乘客安全有序的购票乘车。再次感谢您对武汉轨道交通的关注，希望您给我们提出更多宝贵的意见！：）