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楼主: 市地铁集团

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发表于 2017-9-29 10:40 | 显示全部楼层
您好 请问地铁七号线板桥站 今年能通车么  就是在板桥中学那
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发表于 2017-9-29 10:40 | 显示全部楼层
地铁上的wifi为什么经常性的无网络访问?这种事件经常性发生,而且经常很久都没人解决,非常担心你们的工作人员有没有在好好工作,你作为人民的公仆一定要好好的反馈下!

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网友,您好!感谢您对武汉轨道交通的关注!针对您反映的“地铁上的wifi为什么经常性的无网络访问?”问题回复如下: 1、武汉地铁WiFi免费对乘客开放,目前已开通2号线(不含机场线)、3号线、4号线,有专人对WiFi设备设施进行检测、维护,一旦发现信号不良的情况,均会立即处理。 2、目前正在上述线路部分站点试点设置“WiFi已覆盖”的标识,便于乘客使用。 再次感谢您对武汉轨道交通的关注,希望您给我们提出更多宝贵的意见! :)  发表于 2017-9-29 15:39
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发表于 2017-9-29 10:39 | 显示全部楼层
请问七号线板桥站,今年能通车么

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网友,您好!感谢您对武汉轨道交通的关注!针对您反映的“请问七号线板桥站,今年能通车么”问题回复如下:因7号线一期工程涉及三阳路越江隧道,三阳路越江隧道是世界第三、国内第一大直径的盾构隧道,同时是世界第一条公铁合建的复合功能隧道,且同时面临穿越长江深槽、浅覆土、高水压、泥岩段掘进等世界级难题。目前隧道左右均已通过最困难地段约60%,预计明年年底通车。再次感谢您对武汉轨道交通的关注,希望您给我们提出更多宝贵的意见!:)  发表于 2017-9-29 11:48
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发表于 2017-9-29 10:39 来自手机 | 显示全部楼层
您好,9号线从第一轮规划东湖磨山经鲁磨路民族大道江夏大道到纸坊,改到现在没了,每天出行困难,拥堵严重,请问如何解决武昌东南部光谷江夏南北方向的交通难题,有相关规划和措施吗?

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网友,您好!感谢您对武汉轨道交通的关注!针对您反映的“您好,9号线从第一轮规划东湖磨山经鲁磨路民族大道江夏大道到纸坊,改到现在没了,每天出行困难,拥堵严重,请问如何解决武昌东南部光谷江夏南北方向的交通难题,有相关规划和措施吗?”问题回复如下:根据市政府批复的我市轨道交通线网规划修编(2014-2049),9号线规划起于鲁磨路,经民族大道后拐向东沿高新六路、高新四路至光谷未来城,全长约52公里。目前暂未纳入近期建设规划,线路走向、设站位置和建设时序以国家省市具体批复为准。再次感谢您对武汉轨道交通的关注,希望您给我们提出更多宝贵的意见!:)  发表于 2017-9-29 11:22
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发表于 2017-9-29 10:30 | 显示全部楼层
请问9号线什么时候开始建设,上下班高峰和周末,民族大道都十分拥堵,希望政府能关注到我们这一块的交通情况

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网友,您好!感谢您对武汉轨道交通的关注!针对您反映的“请问9号线什么时候开始建设,上下班高峰和周末,民族大道都十分拥堵,希望政府能关注到我们这一块的交通情况”问题回复如下:根据市政府批复的我市轨道交通线网规划修编(2014-2049),9号线规划起于鲁磨路,经民族大道后拐向东沿高新六路、高新四路至光谷未来城,全长约52公里。目前暂未纳入近期建设规划,线路走向、设站位置和建设时序以国家省市具体批复为准。再次感谢您对武汉轨道交通的关注,希望您给我们提出更多宝贵的意见!:)  发表于 2017-9-29 11:21
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 楼主| 发表于 2017-9-29 10:29 | 显示全部楼层
网友,您好!感谢您对武汉轨道交通的关注!针对您反映的问题回复如下:根据我市轨道交通线网规划和建设规划,沿珞狮南路规划为轨道交通8号线二期工程,在珞狮路上规划设街道口站、马房山站、雄楚大街站和洪山区政府站共4个车站,目前已全部开工建设。再次感谢您对武汉轨道交通的关注,希望您给我们提出更多宝贵的意见!
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发表于 2017-9-29 10:28 | 显示全部楼层
地铁人工充值柜台,设置不合理,下地铁之后不能直接在柜台充值,充值人员拒绝充值,非要让乘客出站,在绕一大圈进行安检然后才能到充值柜台充值,这种设置很不合理。充值完毕也不主动给发票,要了才给发票。点个名,地铁2号线虎泉站

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网友,您好!感谢您对武汉轨道交通的关注!针对您反映的“地铁人工充值柜台,设置不合理,下地铁之后不能直接在柜台充值,充值人员拒绝充值,非要让乘客出站,在绕一大圈进行安检然后才能到充值柜台充值,这种设置很不合理。充值完毕也不主动给发票,要了才给发票。”问题回复如下:目前,人工充值业务只能在非付费区办理,即刷卡或投票出站后才能办理相关业务。乘客位于付费区时,工作人员依据轨道交通票务规定暂不受理此业务。近期我司已在研究改进措施,具备开通条件后将开放付费区充值功能。另目前轨道交通客服中心办理武汉通充值业务后,均会主动提供地铁定额发票,感谢乘客的监督。再次感谢您对武汉轨道交通的关注,希望您给我们提出更多宝贵的意见!:)  发表于 2017-9-29 11:56
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 楼主| 发表于 2017-9-29 10:27 | 显示全部楼层
网友,您好!感谢您对武汉轨道交通的关注!针对您反映的问题回复如下:您可以在轨道交通车站出入口公告栏、出入口通道、自动售票机、站台等查看轨道交通线网图,还可以通过百度地图APP、武汉地铁APP、武汉地铁官方网站、官方微博、官方微信等查询站点信息。您也随时可询问轨道交通各车站工作人员,或拨打96556咨询相关信息!再次感谢您对武汉轨道交通的关注,希望您给我们提出更多宝贵的意见!
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发表于 2017-9-29 10:26 来自手机 | 显示全部楼层
什么时候开通9号线,民族大道沿线居民很多,上下班高峰和周末平时都十分拥堵,请不要暑假来考察人流量
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发表于 2017-9-29 10:23 来自手机 | 显示全部楼层
什么时候能开通9号线,民族大道不管是上班和高峰都十分拥堵,另外沿线居民和学生都非常多,请不要暑假来考察,要平时上下班来观察下人流量
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