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楼主: 市通信局

市通信管理局轮值回顾

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发表于 2017-10-11 08:33 | 显示全部楼层
市通信局的领导,早上好,我是一位联通的老用户,我的手机号2004年注册的,一直使用到现在,现在国家提倡通讯费降费提效的政策,出现了很多新的资费套餐,前段时间我一直投诉联通公司,要求将我的资费调整为腾讯大王卡,可联通用种种拖辞进行拒绝,在我向城市留言板投诉后,联通的客户才同意把我的资费进行调整,而且声明是市场上没有推广的一种日租卡套餐,但要将的我号先销号,做为新用户降为3G资费才行,在没有办法的情况下我只有同意先暂时按联通的方案进行调整。但这种资费明显比腾讯大王卡要贵不少。其实联通在把我的号先行进行销号处理再重新开通,已经说明我是新用户了,凭什么还不让我转成腾讯大王卡,客服的回答说他们没这个权力,我查阅了工信局的电信条款里有一条款“用户可以自行选择使用想要使用,且现有的套餐资费类似的”,我希望通信局值班的领导,能出面协调解决此事。这种霸王行为的联通我很不满意,我再次要求我的资费套餐转为腾讯大王卡资费,我希望能帮忙处理。
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发表于 2017-10-10 17:06 来自手机 | 显示全部楼层
我的手机号码1372038****  被移动公司强行停机,理由是我发了所谓的垃圾违法短信,我真的不知道我发了什么?违了哪一条法律?移动公司有什么权利强行停机我的手机号码?致电10086后让我到营业厅签署所谓的什么协议才能开通,并告诉我下次再犯,直接永久停封,请通信局的领导明查,还我通信自由,我不会签署任何什么所谓的协议。
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