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电信武汉分公司轮值互动回顾

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发表于 2017-10-10 14:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
宝贝们,感谢你们的提问,今天的互动要告一段落了,如果后期还有问题请登录城市留言板留言哦,后续会有专人处理。
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发表于 2017-10-10 16:37 | 显示全部楼层
对于武汉新建小区光纤速度为何最高是100M,上行不超过5M,下载不高于20M。实际可能更低,而武汉作为全国光纤之都,5G设备上市企业全国居首,理应在信息化走在前列。起到示范作用,为何平均网速拖后腿?满足不了部分群众日益增长的个性需求。请不要告诉我你们在某些小区达到1000照

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根据工信部关于《固网宽带接入测试方法》文件及相关法规,我公司与用户签约的宽带速率为可测试到的下行速率。上行速率因套餐的变更发生变化为正常现象。 中国电信目前在大力推进光网城市工程,百兆宽带覆盖率的小区达80%,另外已有部分小区实现200M\500M\1000M的超百兆宽带。  发表于 2017-10-11 10:16
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发表于 2017-10-11 08:44 | 显示全部楼层
我想问一下,为什么电信的宽带那么贵呢?有没有降价的可能?

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亲爱哒,我们的宽带用过都说好啊,你值得拥有的!哈哈 降价嘛,只能说未来一切皆有可能。  发表于 2017-10-11 09:16
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发表于 2017-10-11 08:57 | 显示全部楼层
三年前,因到女儿家去住,我家电信的固定电话就没有用了,不知现在是否还能继续使用,是否还是使用原来的电话号?谢谢!

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亲爱哒,如果您没有办理停机保号业务的话,那么很遗憾,您的原号码现无法还原使用的。  发表于 2017-10-11 09:20
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发表于 2017-10-11 09:09 | 显示全部楼层
     残疾人爱心卡,绑定宽带就不能办理,许多残疾人只好上新号,能不能别搞这麻烦?

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咱们家的爱心卡现已停售啦  发表于 2017-10-11 09:39
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 楼主| 发表于 2017-10-11 09:16 | 显示全部楼层
pk208 发表于 2017-10-11 08:44
我想问一下,为什么电信的宽带那么贵呢?有没有降价的可能?

亲爱哒,我们的宽带用过都说好啊,你值得拥有的!哈哈
降价嘛,只能说未来一切皆有可能。

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 楼主| 发表于 2017-10-11 09:20 | 显示全部楼层
德德 发表于 2017-10-11 08:57
三年前,因到女儿家去住,我家电信的固定电话就没有用了,不知现在是否还能继续使用,是否还是使用原来的电 ...

亲爱哒,如果您没有办理停机保号业务的话,那么很遗憾,您的原号码现无法还原使用的。
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发表于 2017-10-11 09:20 | 显示全部楼层
你好,报装宽带未到使用期限,因特殊原因要离开,宽带为什么不能报停退费?

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亲爱哒,包年宽带享受了包年优惠的,当然如果确实因为特殊原因无法使用了是可以到营业厅办理拆机退费业务的,但是已使用月份需按标准资费收取哦。 如果是包月宽带的且无协议的话是可以的哟。  发表于 2017-10-11 09:33
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发表于 2017-10-11 09:22 | 显示全部楼层
我办理电信的政企套餐签约的3年,请问下中途能不能换其他的套餐。。。

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宝贝,你是想毁约?  发表于 2017-10-11 09:35
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 楼主| 发表于 2017-10-11 09:33 | 显示全部楼层
汉潮 发表于 2017-10-11 09:20
你好,报装宽带未到使用期限,因特殊原因要离开,宽带为什么不能报停退费?

亲爱哒,包年宽带享受了包年优惠的,当然如果确实因为特殊原因无法使用了是可以到营业厅办理拆机退费业务的,但是已使用月份需按标准资费收取哦。 如果是包月宽带的且无协议的话是可以的哟。
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