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电信武汉分公司轮值回顾

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发表于 2018-4-18 15:01 | 显示全部楼层
本人办理18163311763新开通易通卡转4G+云卡 0元套餐业务时,鲁巷营业厅邱扬等二位经理以各种理由阻拦本人办理该业务,本人告诉他们,本人于2月份时已经在此处办理过一样的业务,他们仍然以各种理由阻拦。让消费者乘车往返鲁巷营业厅二次,浪费整整二个上午的时间,最终在用户强烈要求办理完结。但该营业厅邱经理仍执意在“中国电信服务有限公司武汉分公司业务登记单”NO:61100417上面,强加手写“月低消5元保底。签名:邱杨 18.4.1”,该经理在湖北电信定价的标准资费的业务单据上,擅自对用户手写约定收费十分欠妥。此行为给用户造成实际误工误时损失及交通费,以造成精神伤害。用户强烈要求鲁巷营业厅当事人给本人道歉,并给予适当补偿。本人保留继续上诉的权利。

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好哒,已经将您的问题转给我们鲁巷厅,请您耐心等待后期回复  详情 回复 发表于 2018-4-18 15:21
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 楼主| 发表于 2018-4-18 14:55 | 显示全部楼层
花山郡业主 发表于 2018-4-18 14:00
联投花山郡一期的电信信号非常差。下班回家后 手机信号基本没有1格,显示1x或者CNT  是什么意思?能否解决 ...

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 楼主| 发表于 2018-4-18 14:53 | 显示全部楼层
hollehong 发表于 2018-4-18 13:21
晴川阁景区内,电话信号非常差。工作人员来测试过,但是始终没有解决。这里是景区,是城市名片,游客众多, ...

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 楼主| 发表于 2018-4-18 14:52 | 显示全部楼层
飞飞2343 发表于 2018-4-18 12:37
你好,我家的电信是包年的,到期后未再使用,为什么会导致欠费?

亲爱的,包年到期后需持有效证件到我们的自办厅办理拆机手续的哈,当然如果您现在有欠费产生是可以拨打我们客服热线10000号做处理的,停机后未使用产生的费用都会跟您减免。
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发表于 2018-4-18 14:48 来自手机 | 显示全部楼层
电信的收费不便宜,但信号真是太差了,一进菜场没信号,在车库没信号,走到楼梯间也没有信号!有时候就连在大街上打电话都突然掉线了!

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亲爱的,有具体点的地址吗? 你这走哪断哪儿,点子有点低啊  详情 回复 发表于 2018-4-18 17:31
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发表于 2018-4-18 14:00 | 显示全部楼层
联投花山郡一期的电信信号非常差。下班回家后 手机信号基本没有1格,显示1x或者CNT  是什么意思?能否解决一下?还需要能牵电信的宽带,急需改变网速。在这个通讯时代,电信的这个信号差   对居民非常不便啊!

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好哒,这边已经帮您做记录,请您后期关注哦  详情 回复 发表于 2018-4-18 14:55
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发表于 2018-4-18 13:21 来自手机 | 显示全部楼层
晴川阁景区内,电话信号非常差。工作人员来测试过,但是始终没有解决。这里是景区,是城市名片,游客众多,电话打不通,通话不清楚,通话中断是常态,望能重视,马上解决,这个问题已经存在多年了,一直存在。

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好哒,这边已经帮您做记录了,请您关注哦  详情 回复 发表于 2018-4-18 14:53
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发表于 2018-4-18 12:37 | 显示全部楼层
你好,我家的电信是包年的,到期后未再使用,为什么会导致欠费?

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亲爱的,包年到期后需持有效证件到我们的自办厅办理拆机手续的哈,当然如果您现在有欠费产生是可以拨打我们客服热线10000号做处理的,停机后未使用产生的费用都会跟您减免。  详情 回复 发表于 2018-4-18 14:52
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 楼主| 发表于 2018-4-18 12:10 | 显示全部楼层
烈酒烫冰血 发表于 2018-4-18 09:18
新长江传媒大厦的电信信号太差了,经常接不到电话很耽误事儿,希望能帮忙解决一下

嗯,深有体会啊,这个问题月底前会解决,小伙伴们坚持一下。
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 楼主| 发表于 2018-4-18 11:33 | 显示全部楼层
老白老白 发表于 2018-4-18 09:59
能否将固话费用再降一点啊?现在的家庭基本都不用了,每个月还收25元价格略高啊

因为使用率低所以更要珍惜啊,万一哪天就没有固话业务了呢
开玩笑的哈,关于费用问题目前单产品固话包月是25元,如果有宽带融合套餐的话就有优惠的哦,具体可登陆我们的网厅查看。
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