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武汉供电公司轮值回顾

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发表于 2017-10-12 15:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
尊敬的各位市民,今天的轮值活动就要结束了,非常高兴与您在线互动,各位在生活中遇到电力方面的问题您可以拨打供电热线“82295598”或者身边的网格员电话,客服专员24小时为您耐心解答。“你用电,我用心”供电公司祝各位开心生活,享受生活哟!
左:供电,右:水务.jpg
2019年1月8日,武汉供电公司(左)、市水务集团(右)工作人员与网民在线交流。
QQ图片20180814091142_副本.jpg

2018年8月14日,武汉供电公司、武汉天然气公司与网友在线互动

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2018年6月5日,武汉供电公司、市天然气公司在线轮值

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武汉供电公司工作人员在线答网友提问

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 楼主| 发表于 2019-5-13 17:30 | 显示全部楼层
尊敬的各位市民,与您在线互动就要结束啦,但是供电公司对您的服务会一直持续,如您在生活中遇到电力方面的问题您可以拨打供电服务监督电话“82295598”或者您身边的网格员电话,客服专员24小时为您耐心解答。“你用电,我用心”供电公司祝各位工作顺心、生活开心!
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 楼主| 发表于 2019-5-13 16:24 | 显示全部楼层
123654125 发表于 2019-3-19 12:49
武汉市东西湖区供电公司鑫桥供电所内部管理极其混乱,抢修红班员工应该严格按照要求实行两人二十四小时值班 ...

您好,非常感谢您的留言,经东西湖公司核实,鑫桥所负责东西湖区金银湖区域高低压用户的用电服务工作,抢修人员7名,负责鑫桥供电所管辖范围内的配网抢修工作。供电公司安排人员查阅1-3月考勤记录,抽查了派工工单记录,暗访鑫桥所抢修值班情况,并与员工进行了个别谈话,您所反映的抢修人员迟到、早退、员工换班、带班、顶班情况查无实据,后期还会继续对鑫桥所进行不定期暗访,如有发现您所反映的情况必将严肃处理,确保工作人员到岗到位履职尽责,也非常感谢您的监督。
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 楼主| 发表于 2019-5-13 14:31 | 显示全部楼层
tzb 发表于 2019-1-8 13:26
困难求助
泰顺和供电我们业主总是在物业那缴费,且去缴费物业按梯形价格分三个档次去缴费很不方便,希望我 ...

您好!经调查,泰顺和小区土地性质为商业用地,按照国家相关文件界定,房屋属性为商业地产,供电公司对该小区实行总表收费,根据房屋实际使用性质,供电公司对小区居民用电执行居民合表电价(单一电价),如果对物业公司收费有疑问可到物价部门咨询其合理性。因该小区不属居民住宅范畴,目前没有纳入供电公司直供管理。谢谢留言!

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 楼主| 发表于 2019-5-13 10:28 | 显示全部楼层
jeremylei 发表于 2019-3-19 11:28
请问下,影响地铁 蔡甸线通车的黄金口变电站最新进展是啥,啥时候可以投入使用

非常感谢您对电力建设的支持与关注,经核实,此处工程正在加紧施工,预计今年夏天前可投入使用!
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 楼主| 发表于 2019-5-13 10:09 | 显示全部楼层
And 发表于 2019-3-19 13:32
洪山区团结大道多个110KV的变压电线塔立在马路中间,活生生的把三车道变成一车道,导致该地方常年拥堵。根 ...

您好,非常感谢您的留言及建议,经核实,此处铁塔在马路中间是由于道路扩宽后造成,目前市建委拟将该处问题纳入2020年框架协议,供电公司将根据市建委整体部署要求进行协调处理。
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 楼主| 发表于 2019-3-19 17:10 | 显示全部楼层
学到老 发表于 2019-3-19 11:00
请问:四月一日开通预付费后用电,如果忘了交费是否会断电啊?

您好!在您家电费余额不足10元时我们会发短信提醒您,在余额为0时会再次提醒后断电。如果遇到这种情况,可通过到利用微信、支付宝、掌上电力等网上缴费。
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发表于 2019-3-19 13:32 来自手机 | 显示全部楼层
洪山区团结大道多个110KV的变压电线塔立在马路中间,活生生的把三车道变成一车道,导致该地方常年拥堵。根据武汉市实施《中华人民共和国道路交通安全法》办法,第三十一条 未经许可,任何单位和个人不得占用道路从事非交通活动。而且徐东消防站就在旁边,消防车辆出行不便! 国网武汉供电公司介绍,武汉三环线以内新建、改建110千伏、220千伏电力线路将采用电缆敷设方式,原则上不再开辟架空线路走廊。三环线以外区域新建、改建电力线路要求采用电缆敷设方式的,按照“谁主张、谁投资”的原则办理。此处位于三环内,按理应该国网武汉供电公司实施高压下地工程,还道路一片畅通! 根据中华人民共和国道路交通安全法第三条 道路交通安全工作,应当遵循依法管理、方便群众的原则,保障道路交通有序、安全、畅通。第四条 各级人民政府应当保障道路交通安全管理工作与经济建设和社会发展相适应。县级以上地方各级人民政府应当适应道路交通发展的需要,依据道路交通安全法律、法规和国家有关政策,制定道路交通安全管理规划,并组织实施。第五条 国务院公安部门负责全国道路交通安全管理工作。县级以上地方各级人民政府公安机关交通管理部门负责本行政区域内的道路交通安全管理工作。县级以上各级人民政府交通、建设管理部门依据各自职责,负责有关的道路交通工作。 洪山区称已经联系过了供电公司。请武汉供电公司再次协调此事,实施高压下地工程,还道路一片畅通!

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您好,非常感谢您的留言及建议,经核实,此处铁塔在马路中间是由于道路扩宽后造成,目前市建委拟将该处问题纳入2020年框架协议,供电公司将根据市建委整体部署要求进行协调处理。  详情 回复 发表于 2019-5-13 10:09
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发表于 2019-3-19 12:49 来自手机 | 显示全部楼层
武汉市东西湖区供电公司鑫桥供电所内部管理极其混乱,抢修红班员工应该严格按照要求实行两人二十四小时值班抢修作业,但是真实情况是很多抢修工班员工打着抢修作业的旗号长期迟到早退溜岗脱岗,有些抢修工班员工打着在外抢修作业的明目在外面干着自己的事中午才到供电所报道,有些员工下午五六点领导下班以后没一下也跑回家休息了更有甚者很多抢修工班员工晚上值班期间脱岗出去吃喝玩乐,晚上长期供电所里一个值班人员都没有,性质极其恶劣,并且抢修工班员工之间经常私下换班,带班,顶班,这种把供电抢修当儿戏的行为实在是要不得,今天的玩忽职守就会造成明天的不安全事件的发生。上述所说全部属实,无任何夸大其词,如不信武汉市供电公司可以进行暗访,希望武汉市供电公司能督促鑫桥供电所进行强力整改,引进人脸识别考勤机进行全员打考勤严格落实员工考勤制度,对无组织无纪律的员工进行严管重罚。

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您好,非常感谢您的留言,经东西湖公司核实,鑫桥所负责东西湖区金银湖区域高低压用户的用电服务工作,抢修人员7名,负责鑫桥供电所管辖范围内的配网抢修工作。供电公司安排人员查阅1-3月考勤记录,抽查了派工工单记  详情 回复 发表于 2019-5-13 16:24
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发表于 2019-3-19 11:28 | 显示全部楼层
请问下,影响地铁 蔡甸线通车的黄金口变电站最新进展是啥,啥时候可以投入使用

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非常感谢您对电力建设的支持与关注,经核实,此处工程正在加紧施工,预计今年夏天前可投入使用!  详情 回复 发表于 2019-5-13 10:28
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发表于 2019-3-19 11:00 | 显示全部楼层
请问:四月一日开通预付费后用电,如果忘了交费是否会断电啊?

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您好!在您家电费余额不足10元时我们会发短信提醒您,在余额为0时会再次提醒后断电。如果遇到这种情况,可通过到利用微信、支付宝、掌上电力等网上缴费。  详情 回复 发表于 2019-3-19 17:10
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