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市天然气公司轮值回顾

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 楼主| 发表于 2018-8-14 08:58 | 显示全部楼层
感受到有分散 发表于 2018-8-14 08:42
天然气移表涨价了吗,具体是哪些项目价格调整了呢,有没有公示可以了解?以便让我们钱花的心中有数。

您好,感谢您的互动。根据湖北省物价局关于印发《湖北省定价目录》的通知(鄂法规[2018]46号),自2018年6月1日起,天然气延伸服务收费从《湖北省定价目录》中取消,实行市场调节价。为此,我公司特公告如下:
一、居民天然气庭院管网建设安装费收费标准如下:
1、一般民用户收费标准执行2,300元/户(一般民用户用气标准为单户最大小时流量2.5Nm3/h,含一台民用灶,一台10升热水器);
2、其他用户(包括分户采暖、别墅、民商混合等)按照国家定额标准预算,双方协商确定包干价或暂定价,待工程完工后据实结算。
二、服务性收费标准和服务材料收费标准见我公司各营业网点公示牌,或登录我公司官方微信、网站查询。
以上收费标准适用于武汉市天然气有限公司及下属子公司,并自公告之日起执行。
如果相关管理部门出台新的价格政策,则立即终止上述收费标准,并按新价格政策执行。

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发表于 2018-8-14 09:53 | 显示全部楼层
你好,能在微信上申请开户,但是,仍然要到营业厅去一趟,那我不用微信,直接去一趟营业厅,是一样呀。
能不能只在微信申请开户,不去营业厅,简化手续?

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您好,感谢您的互动。您提的问题很好,市天然气公司积极响应市委、市政府简政放权优化环境的号召,大力推进燃气服务“网上办、马上办、一次办”改革,开通微信开户功能,方便用户前置办理开户业务,提高办事效率。因  详情 回复 发表于 2018-8-14 10:39
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 楼主| 发表于 2018-8-14 10:39 | 显示全部楼层
本帖最后由 市天然气公司 于 2018-8-14 14:32 编辑
itcad 发表于 2018-8-14 09:53
你好,能在微信上申请开户,但是,仍然要到营业厅去一趟,那我不用微信,直接去一趟营业厅,是一样呀。
能 ...

您好,感谢您的互动。您提的问题很好,市天然气公司积极响应市委、市政府简政放权优化环境的号召,大力推进燃气服务“网上办、马上办、一次办”改革,开通微信开户功能,方便用户前置办理开户业务,提高办事效率。因开户后,我公司要与用户签订《供用气合同》,并向用户发放燃气IC卡,因此,用户在微信上开户后仍要到营业网点办理相关业务。后期,我公司将进一步运用“互联网+”技术,开发电子合同,使用户真正享受科技带来的便利,足出不户办理开户充值业务。

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发表于 2018-8-14 11:02 | 显示全部楼层
您好,请问:蔡甸区武汉市东方天然气有限责任公司的燃气什么时候可以开通支付宝充值(武汉其它区目前都已开通),方便广大居民啊!

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您好,感谢您的互动。蔡甸区东方天然气公司与市天然气公司是两家公司,市天然气公司对其没有管辖权,请咨询东方天然气公司,谢谢。  详情 回复 发表于 2018-8-14 11:38
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 楼主| 发表于 2018-8-14 11:38 | 显示全部楼层
不孤单的孩子王 发表于 2018-8-14 11:02
您好,请问:蔡甸区武汉市东方天然气有限责任公司的燃气什么时候可以开通支付宝充值(武汉其它区目前都已开 ...

您好,感谢您的互动。蔡甸区东方天然气公司与市天然气公司是两家公司,市天然气公司对其没有管辖权,请咨询东方天然气公司,谢谢。

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发表于 2018-8-14 12:19 | 显示全部楼层
江岸区汉口城市广场五期小区内能否设置一个天然气圈存机,跟物业反映过多次,物业说安装困难,条件达不到!就一个跟pos大小的机器安装就那么难么?虽然附近世博园有个营业点,但是遇到晚上或者其他营业厅不开的时候,圈卡实在是不方便!

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您好,感谢您的互动。为方便IC卡用户充值,我公司于2016年推出了IC卡用户“线上缴费、线下圈存”充值新模式,客户可通过“武汉天然气”微信公众号、支付宝等途径进行网上缴费,再至就近的圈存点办理天然气圈存业务。  详情 回复 发表于 2018-8-14 15:20
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 楼主| 发表于 2018-8-14 15:20 | 显示全部楼层
本帖最后由 市天然气公司 于 2018-8-14 17:03 编辑
jokyo 发表于 2018-8-14 12:19
江岸区汉口城市广场五期小区内能否设置一个天然气圈存机,跟物业反映过多次,物业说安装困难,条件达不到! ...

    您好,感谢您的互动。为方便IC卡用户充值,我公司于2016年推出了IC卡用户“线上缴费、线下圈存”充值新模式,客户可通过“武汉天然气”微信公众号、支付宝等途径进行网上缴费,再至就近的圈存点办理天然气圈存业务。目前我公司已在全市设置1262个圈存点,您可关注我公司公众微信号,查找并导航至最近的圈存点及充值网点。
    圈存机的安装需要物业社区的支持和帮助。对于您所反映所住小区,我公司2016年、2017年两次到小区与物业协调安装圈存机,均被物业拒绝。接您互动留言,我公司轮值人员已责成相关人员继续与物业 联系协调,争取在小区成功安装圈存机,以方便小区居民充值圈存。谢谢。



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 楼主| 发表于 2018-8-14 17:31 | 显示全部楼层
大家好,武汉市天然气有限公司今天的轮值工作已结束,如大家有其他燃气发面的问题及建议可以随时拨打客服96511,或关注武汉天然气微信公众号在线咨询反馈, 我们将充分考虑大家的意见,进一步完善我们的工作; 您的建议会让我们的城市规划建设得更加的美好。
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