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市水务集团轮值回顾

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发表于 2017-10-12 15:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
大家好。我们是武汉市水务集团工作人员,非常高兴与大家在线互动交流。
QQ图片20190513130850.jpg
2019年5月13日,武汉水务集团工作人员与网民在线交流。
左:供电,右:水务.jpg
2019年1月8日,武汉供电公司(左)、市水务集团(右)工作人员与网民在线交流。
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发表于 2019-7-11 08:58 | 显示全部楼层
市水务集团 发表于 2019-7-8 14:55
网友,您好!    我司工作人员在7月8日10:17与您电话联系,了解到您是金色港湾四期的一位住户。对于您的 ...

谢谢!解释的非常到位,并打电话与我联系,态度非常好,谢谢!满意!

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 楼主| 发表于 2019-7-8 14:55 | 显示全部楼层
奥林港湾 发表于 2019-7-8 08:58
我是2018年变更的用户资料(购买二手房)经开区金色港湾,从来没有收到水费通知单(隔壁左右都有),不知道 ...

网友,您好!
    我司工作人员在7月8日10:17与您电话联系,了解到您是金色港湾四期的一位住户。对于您的问题我司做如下回复:
    经查,您通过网络缴费方式,对资料号:990073****进行了多次的预存,截止今天2019年7月8日,预存余额107元。由于我司制定通知单投递规则是提醒产生水费的用户缴费,为避免已结清水费的用户重复收到通知单,我司对已结清水费的用户不打印、投递水费通知单。
    您反映的“看不到预存余额”的问题,在支付宝一一生活缴费一一水费一一机构选择清单目录下,武汉长江供水实业股份有限公司有两个通道:其中“武汉长江供水实业股份有限公司(银行渠道)”排列在机构选择清单目录第四条,是我司先期与光大银行合作通道,不具备水费余额查询功能。为提高客户的满意度,在2018年,我司已建成“武汉长江供水实业股份有限公司”与支付宝直连通道,具备水费余额查询功能,排列在机构选择清单目录第三条,请您输入十位客户资料号后查询确认水费余额。
    非常感谢您对我公司工作的支持与理解。今后,如您有用水问题,可以拨打24小时供水热线84217111、84217222,我们将竭诚为您服务。

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发表于 2019-7-8 10:32 | 显示全部楼层
黄陂区自来水卖给经营性公司经营,是一大错误,经常停水。
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发表于 2019-7-8 08:58 | 显示全部楼层
我是2018年变更的用户资料(购买二手房)经开区金色港湾,从来没有收到水费通知单(隔壁左右都有),不知道怎么回事,支付宝上也看不到没有余额,希望自来水公司发水费通知单。    附隔壁804的水费 通知单,怎么就 微信图片_20190708084131.jpg 是我803的没有水费通知单呢?(金色港湾4期2栋803,用户资料号:9900732561王)谢谢!
微信图片_20190708084131.jpg
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 楼主| 发表于 2019-5-13 17:30 | 显示全部楼层
亲爱的网友们,今天的互动就告一段落了,非常感谢亲们对水务集团工作的理解和支持。如果您遇到用水问题,欢迎致电水务集团24小时对外服务热线96510,我们将继续竭诚为您服务。
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 楼主| 发表于 2019-5-13 16:04 | 显示全部楼层
poping 发表于 2019-5-13 13:57
请问武梁路跨巡司河的水管改迁现在进展怎么样了?水管是否已经完成改迁?道路是否可以正常施工?

亲,您好!经核实,我单位负责的武梁路(烽火路-巡司河段)DN1600自来水管回迁工程已于2019418日完成施工并停水并网,管线已完成迁改。我单位代建的巡司河第二出口排水工程包含武梁路(烽火路-巡司河段)道路工程建设。目前武梁路(烽火路-巡司河段)已完成道路地基加固,正在进行污水管及剩余道路结构施工,我单位计划于20191230日完成武梁路(烽火路-巡司河段)道路工程建设工作。武梁路(烽胜路-烽火路段)由洪山区重点工程办公室负责建设,具体施工情况建议您向洪山区重点工程办公室进行咨询。武梁路(跨巡司河段)由武汉市洪山建设投资有限责任公司负责建设,具体施工情况建议您向武汉市洪山建设投资有限责任公司进行咨询。

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发表于 2019-5-13 13:57 | 显示全部楼层
请问武梁路跨巡司河的水管改迁现在进展怎么样了?水管是否已经完成改迁?道路是否可以正常施工?

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亲,您好!经核实,我单位负责的武梁路(烽火路-巡司河段)DN1600自来水管回迁工程已于2019年4月18日完成施工并停水并网,管线已完成迁改。我单位代建的巡司河第二出口排水工程包含武梁路(烽火路-巡司河段)道路工  详情 回复 发表于 2019-5-13 16:04
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 楼主| 发表于 2019-5-13 09:10 | 显示全部楼层
coco80711 发表于 2019-3-20 08:51
金银湖新澳阳光城小区后面汉西污水处理厂随意排污,臭气刺鼻难闻已经严重影响附近居民的生活,已经多次上访 ...

亲,您好!经核实,汉西污水处理厂不属于市水务集团排水公司,行业主管为水务局 ,您的问题请找水务局解决处理。
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发表于 2019-3-20 08:51 来自手机 | 显示全部楼层
金银湖新澳阳光城小区后面汉西污水处理厂随意排污,臭气刺鼻难闻已经严重影响附近居民的生活,已经多次上访,请问什么时候能解决,还老百姓一片晴天!

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亲,您好!经核实,汉西污水处理厂不属于市水务集团排水公司,行业主管为水务局 ,您的问题请找水务局解决处理。  详情 回复 发表于 2019-5-13 09:10
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 楼主| 发表于 2019-3-19 14:50 | 显示全部楼层
洪军 发表于 2019-3-19 09:37
您好!武汉市城区商住楼(40年产权),其中:非商纯居民住户用水,能申请按民用水价(70年产权住宅)结算吗 ...

亲,您好!商住楼的用地性质为商业用地,按非居民水价收取水费。

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