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武汉中石化轮值互动回顾

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发表于 2017-10-12 15:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
大家好,中石化湖北武汉分公司今天的轮值工作到此结束,感谢广大网友对中石化武汉公司提出的各种建议,也可以前往武汉城市留言板反映问题,我们会进一步提升我们的服务水平,竭诚为广大网友提供优质的服务,欢迎各位光临中石化加油站,祝大家周末愉快!
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发表于 2017-10-13 08:06 | 显示全部楼层
你好,油价怎么只见涨,不见有降呢?

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你好:成品油的价格是根据国际原油价格的波动进行调整,目前原油价格处于上升通道,所以成品油价格处于上升中。  发表于 2017-10-13 08:35
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 楼主| 发表于 2017-10-13 08:36 | 显示全部楼层
德德 发表于 2017-10-13 08:06
你好,油价怎么只见涨,不见有降呢?

你好:成品油的价格是根据国际原油价格的波动进行调整,目前原油价格处于上升通道,所以成品油价格处于上升中。
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发表于 2017-10-13 08:44 | 显示全部楼层
去加油时如果用微信支付,工作人员就说没有发票,这个合理吗?

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你好,目前武汉市中石化加油站微信加油是于第三方合作,客户加油时所付油款是支付到第三方公司平台,客户微信付款加油后由第三方公司为客户提供加油发票。目前客户持中石化加油卡可以到中石化加油站通过微信付款进行加油卡充值,加油卡充值发票由油站现场开具。  发表于 2017-10-13 15:06
2、你好:这是不合理的,可以请加油站开具发票。  发表于 2017-10-13 10:50
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发表于 2017-10-13 08:52 | 显示全部楼层
蛮多中石化加油站,油枪有十几支,但加油的人只有3、4人,每次加油排好久!

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您好,每个加油站都会有加油排队的高峰情况,我们会根据高峰期间加油车辆排队数量适时增加现场服务人员,提高加油服务的效率。  发表于 2017-10-13 16:21
您好,每个加油站都会有加油排队的高峰情况,我们会根据高峰期间加油车辆排队数量适时增加现场服务人员,提高加油服务的效率。  发表于 2017-10-13 16:08
你好:我们将提高加油工的工作效率来满足客户的要求。  发表于 2017-10-13 11:02
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发表于 2017-10-13 09:25 | 显示全部楼层
金银湖环湖路那一片似乎都没有加油站,非常不便民,能增加站点吗?

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你好:我们也有在该区域建设加油站的设想,满足周边居民加油便利的需求,但建站的项目需要政府部门支持,我们会努力提请我们的请求,也希望市民朋友多向政府部门呼吁。  发表于 2017-10-13 15:04
你好:你的问题我们会认真进行研究。  发表于 2017-10-13 11:06
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发表于 2017-10-13 09:30 | 显示全部楼层
武汉中石化 发表于 2017-10-13 08:36
你好:成品油的价格是根据国际原油价格的波动进行调整,目前原油价格处于上升通道,所以成品油价格处于上 ...

非常感谢你的回复
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发表于 2017-10-13 09:47 | 显示全部楼层
油品升到国5之后,原来加97号油变成了加95或98号油,然后95号油比97号油便宜一点,但是很多地方比如中石化菱角湖加油站,只提供92号和98号汽油,不提供95号汽油,这不是逼着客户加98号油吗?还有很多油站,虽然有95号的油枪,但是每次去加就是95号没油,要么加92,要么加98,完全成了变相涨价!

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您好,因为油品升级我公司在95号汽油和98号汽油的布点中也充分考虑了社会需求,在98号汽油布点的加油站周边也会有加油站提供95号汽油。您提到的中石化菱角湖加油站周边,就有我司的北湖加油站、三眼桥加油站,这两个站都供应95号汽油。  发表于 2017-10-13 15:15
你好:你反映的问题主要是因为油站在设计时,对油站的库容有规定要求,油品升级后,油品品种增加,受库容限制,不能提供所有标号油品,照成部分加油站油品品种不全,请见谅。  发表于 2017-10-13 11:32
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发表于 2017-10-13 09:47 | 显示全部楼层
加油站内规定不能使用手机,可是经常看到有的人边加油边打电话,工作人员也没制止,安全教育方面还是要多推广多宣传啊!

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您好,我们会加强对于加油现场的安全宣传,特别是在现场立柱等显著位置张贴禁打手机安全标识,同时加强对员工的安全教育,也请广大司机朋友相互提醒,营造安全的加油环境。  发表于 2017-10-13 16:18
你好:谢谢你的提醒!我们会加强油站内手机使用管理的教育。  发表于 2017-10-13 10:53
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 楼主| 发表于 2017-10-13 10:50 | 显示全部楼层
che6che 发表于 2017-10-13 08:44
去加油时如果用微信支付,工作人员就说没有发票,这个合理吗?

1、你好:这是不合理的,可以请加油站开具发票。

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