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热搜: 市民观察团

“双评议”参评单位整改“回头看”上线互动第一场回顾,聚焦供水、供气企业

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发表于 2019-9-3 10:18 | 显示全部楼层
天福名茶 发表于 2019-9-2 23:07
天然气多久检查一次?

您好,按照国家规范要求,户内安检的频率是一年一次。供气企业入户安检前都会在所在区域提前告知,请安排家中留人。如果错过安检请联系供气企业上门复检。
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发表于 2019-9-3 10:18 | 显示全部楼层
a1949 发表于 2019-9-3 10:13
“出厂水水质合格率达到100%”,那到家到户的水质合格率是多少呢?

根据2018年卫计部门检测结果,武汉市市政水厂水质监测末梢水合格率99.6%。
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发表于 2019-9-3 10:18 | 显示全部楼层
ssssyyyy 发表于 2019-9-2 20:59
请问天然气为什么不能通过支付宝直接充值?

    您好,我们是武汉江北中燃公司。
①用户可在我公司购买蓝牙充值宝(150元/个),并关注中国燃气微信公众号,在家可进行网上气费充值;
用户在安装之前,可在我公司购买 “物联网燃气表”,此燃气表可与手机绑定,在家进行网上气费充值;另已通气的用户也可在我公司购买“物联网”进行更换;
③如果您家是机械表,可以用手机在我公司平台上自己缴费。请扫码关注进入平台

    希望能帮助到您!

二维码.png
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发表于 2019-9-3 10:16 | 显示全部楼层
本帖最后由 东西湖自来水 于 2019-9-3 10:23 编辑
cccjjjnnn 发表于 2019-9-2 21:36
东西湖水厂供水的小区,因为水厂供水能力不足,导致用水高峰期出现停水,夏天本来就热还出现停水水压不足, ...

您好,我是东西湖自来水公司的工作人员,感谢您的留言,针对您反映的问题回复如下:东西湖自来水公司现有三个水厂、五座转压站且水厂之间的供水管网已全部实现互通,供水能力50万m3/日,日均用水量仅35万m3/日,完全可以满足全区供水需求,您反映在高峰期出现停水的问题,能否留下您所在小区具体地址或联系方式,便于我公司统筹安排,解决您在用水困难。再次感谢您对东西湖供水事业的关心和支持!

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发表于 2019-9-3 10:15 | 显示全部楼层
无忧无虑 发表于 2019-9-2 23:06
每次小区检修水管后,放出来的的水质很差,害我家过滤器用不到半年就要换,全堵了,换滤芯的专业人士说水质 ...

这位网友您好,感谢您的留言。针对您所反映的问题,现答复如下:武汉市供水水质均符合国家规定的饮用水卫生标准要求(GB5749-2006)。您所反映的小区检修水管后水质差,可能是小区建设年限较长,复水后将管壁腐蚀物或水池积存的水垢、泥沙冲刷所致。建议您所在小区的二次供水设施管理单位,对小区二次供水设施加强维护管理。


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发表于 2019-9-3 10:15 | 显示全部楼层
天福名茶 发表于 2019-9-2 23:09
天然气管道好像有一点漏气现象,怎么样联系维修?

您好,感谢关注燃气行业,天然气泄漏是比较重大的安全隐患,请告知您的联系方式和所在区域,我们将安排工作人员上门安检,您也可以直接联系您的供气企业上门安检,确保安全使用燃气。
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发表于 2019-9-3 10:15 来自手机 | 显示全部楼层
为什么天然气的充值还要圈存这个环节?什么时候能一步到位?
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发表于 2019-9-3 10:14 | 显示全部楼层
晓迪- 发表于 2019-9-3 09:55
据悉江夏区山水怡园老小区于9月2日完成项目验收工作,燃气公司正积极准备置换通气工作,居民很快就能用到清 ...

与您携手,改变生活,感谢您使用江夏华润燃气。江夏山水怡园小区位于武汉市江夏区八分山路,京广铁路以西,八分山路气源管线及小区内部燃气工程均已完工,目前正在进行气源管线燃气置换、户内表具初始化设置工作,预计1周内用户即可享受安全、优质、清洁的天然气供应服务,感谢您的支持,后续用气过程中如有任何问题,欢迎您致电我司24小时热线96517,感谢您的意见和建议。

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发表于 2019-9-3 10:13 | 显示全部楼层
市水务局供水处 发表于 2019-9-3 10:08
这位网友,您好!感谢您的留言。我市自来水主要是通过从长江、汉江和湖库抽取原水,进入水厂后,经过絮凝 ...

“出厂水水质合格率达到100%”,那到家到户的水质合格率是多少呢?
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发表于 2019-9-3 10:12 | 显示全部楼层
WCCEO 发表于 2019-9-2 23:19
天然气充值我都是去北湖营业厅办的,虽然一年也就去一两次,但还是希望有线上充值的渠道。

市天然气公司为提升用户服务体验,于7月8日正式开始发售蓝牙燃气卡,用户在家即可完成充值,无需再外出圈存。我公司推出的蓝牙燃气卡属于无源蓝牙卡,开发和生产都具有一定的成本,售价为90元/张,用户可自愿购买,不做强制要求。使用IC燃气卡的用户仍可在网上通过第三方充值后至就近的圈存点圈存。
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