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热搜: 市民观察团

“双评议”参评单位整改“回头看”上线互动第五场回顾,物业服务企业答网友问

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发表于 2019-9-11 11:21
摩卡小镇3期地下停车场是空的却没有人能停得起车,一个集所有问题于一声的开发商和物业公司该下课了!你们捞完钱就出国移民,完全不顾老百姓的死活
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发表于 2019-9-11 11:21
请武汉榕筑物业相关负责回答下下列问题:
我是汉口湖畔一期业主,入住小区7年时间,物业服务越来越差。更换保安和物业经理恐吓业主,殴打业主现象。归纳如下:
1、小区保洁一周左右清洁楼道一次,地面灰尘杂物满地,我有照片为证;
2、小区公共停车位被物业工作人员免费给关系户使用;
3、小区绿化长期无人管理,灌溉,草坪死了一大半,很多绿化树都旱死了,靠天浇水;
4、新来的物业经理艾东风电话骚扰投诉业主、甚至上门入室恐吓维权业主;
5、小区5、8、9、10栋附属楼及公共阳台成为某些人的菜园子,给物业反映几年没人管;
6、小区物业消防检查作假,5月19号的消防封条,上门写着2019年5月29日;
7、小区消防电梯逾期没有年检。
8、榕筑物业没有想办法整改不足之处,组织物业客服大密度催收物业费、给业主发律师函,业主明明在家,故意将律师函寄送到业主单位和老家,居心叵测。
9、小区多年没有公示物业收支情况,今年公示了一次,太可笑了,一个不到60人的物业队伍,一年工资开支800多万人民币。而一年小区的物业费收入也就900万左右。
10、小区物业再业委会成立5年来,一直未向业主委员会移交“”四资“”。
请榕筑物业负责人据实认真回答以上问题?也请武汉市民监督

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发表于 2019-9-11 11:20
汉口湖畔师傅们明明就有给绿化浇水呀,早晚都有,我都拍了照片的,武汉那么久都没有下雨了,小区绿化保护的不错的呀!反正我点赞👍
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发表于 2019-9-11 11:20
最近在小区散步,感觉汉口湖畔小区环境状况有明显改善,小广告铲了,草皮也铺了很多,希望继续保持下去!
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发表于 2019-9-11 11:20
最近在小区散步,感觉汉口湖畔小区环境状况有明显改善,小广告铲了,草皮也铺了很多,希望继续保持下去!
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发表于 2019-9-11 11:19
洪山区铁机馨苑小区为什么没有参加双评议?还是说小区物业怕投诉没有公开消息?
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发表于 2019-9-11 11:19 | 显示全部楼层
郭海洋 发表于 2019-9-10 17:35
小区里的停车位不够。小区里没有划停车线,也没有专门的规定业主固定停车位,但是业主交纳了每月的停车费, ...

您好,我是赢远物业负责人,现回复您的问题。根据《武汉市物业管理条例》第五十八条 物业管理区域内用于停放汽车的车位、车库,应当首先满足本区域内业主的需要。
  第五十九条 物业管理区域内规划用于停放汽车的车位、车库的归属,由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定,不得销售给业主以外的单位和个人。在满足业主的需要后,将车位、车库出租给业主以外的单位或者个人的,每次租赁期限不得超过一年。出租的车位、车库应当向全体业主公示,租赁合同应当向物业服务企业备案,业主及业主委员会有权查询。
  业主、物业使用人需要承租尚未出售、出租的车位、车库的,建设单位应当出租。
  第六十条 占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位,属于全体业主共有,其设置、分配、管理、收费等事项由业主大会决定或者业主共同决定。
如果是公共部位的停车收费是两部分,一部分为场地租金,收益归全体业主共有,另一部分为停泊服务费由物业公司收取,用于停车位的维护日常管理;归全体业主共有的租金收益,由业主大会决定使用并监督。
    可与小区物业企业或者业主委员会建议和提议,合理规划小区停车。问题所反映的缴纳停车费而没有位置停车,如果是购买或租赁的车位,物业公司应当协助车位使用人将占用车位车辆移走,如果是临时停车位,那么就应当按照先来后到的顺序使用停车位。

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发表于 2019-9-11 11:18
提问: 武汉精诚物业有限公司      摩卡小镇 四期,电梯是否按国家规定具有备用电源,断电平层功能?
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发表于 2019-9-11 11:18 | 显示全部楼层
18771025918 发表于 2019-9-10 17:10
请问物业公司与业主是什么关系?

您好,从工作性质来说:是服务与被服务的关系,物业公司为业主提供服务,业主支付服务费用。2、从合约上来说:物业公司和业主是对等的契约关系,物业依据合约提供服务产品,业主根据合约,承担产品费用。
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发表于 2019-9-11 11:18
摩卡小镇的物业公司收费高,服务差
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