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2019年度公共服务企业类“十优满意单位”上线长江网活动回顾

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发表于 2020-6-5 11:16 | 显示全部楼层
本帖最后由 武汉博物馆 于 2020-6-5 11:26 编辑
k歌之王来了 发表于 2020-6-5 09:41
外地人来武汉必去湖北省博物馆,感觉武汉博物馆名头不够响亮,建议加强宣传工作,多向外界推介博物馆的特色 ...

感谢您对我馆的关注和建议,武汉博物馆2008年获评为首批国家一级博物馆,是目前我国博物馆行业的最高专业等级,至2019年,湖北省内仅有5家国家一级博物馆。近年来我们加强了新媒体方面的宣传,相关展览和活动讯息在官网、微信公众号和微博上都有发布。去年开始在多个地铁站点投放了馆藏文物宣传海报,今年开通了抖音、快手官方帐号发布展览视频,并在微信公众号上开展了文物语音微课活动,在今后的工作中我们也会进一步加大宣传投入力度。抗疫文物我馆也在陆续征集收藏中,待合适机会展出,目前正在展出与疫情相关的展览是《全国文博界文物抗“疫”海报特展》,欢迎您前来观展。

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发表于 2020-6-5 11:14 | 显示全部楼层
小小导航员 发表于 2020-6-5 10:07
今年两会政府工作报告提出“宽带提速降费”,我想请问一下具体有什么政策。还有针对提速这个事情能否再个人 ...

尊敬的客户您好!当前武汉电信为用户提供加装5G升级包提速、购全屋wifi提速等多种提速服务。在家庭用户的终端升级方面,武汉电信推出了双终端礼包,对不支持高速宽带的家庭用户,提供更换天翼网关光猫及升级千兆路由器服务;同时,推出最新技术的wifi6路由器礼包,满足用户高品质需求。后期我们也将持续丰富产品内容,提升产品品质及使用感知。欢迎您到武汉电信各大营业厅智慧家庭专区体验。
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发表于 2020-6-5 11:13 | 显示全部楼层
爱吃虾子 发表于 2020-6-5 09:48
供电公司的两个营业厅都是十优,很厉害,能分享一下经验不?

自开展全市“双评议”工作以来,供电公司高度重视,以此项工作为切入点,抓重点、强弱项、补短板,紧密结合“优化营商环境”、“漠视侵害群众利益”等各项工作,不断创新供电服务思路,践行“你用电,我用心”的服务理念。“双评议“工作只有起点,没有终点,接下来,供电公司将再接再厉,坚持“人民电业为人民”的服务宗旨,坚持巩固和发展“双评议”工作取得的成就,从供电服务、供电质量、运行维护、人民群众反映突出的问题四个方面入手,持续改进工作作风和提升人民群众满意度,为客户提供最全面优质的服务。
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发表于 2020-6-5 11:09 | 显示全部楼层
孙军 发表于 2020-6-5 10:06
5G时代,武汉电信如何解决家庭4G时代共享宽带连接稳定,高峰时段有卡顿、拖拉等问题。

尊敬的客户您好!非常感谢您对我公司的信任。武汉电信对全市网络进行7*24小时智能分析及保障,确保宽带用户在忙时与闲时均能完全享有协议带宽,如您在高峰时段有卡顿情况,请提供具体的信息及联系方式,或拨打客服热线10000号,将会有专业的工程师上门为您服务。
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发表于 2020-6-5 11:08 | 显示全部楼层
保持通话 发表于 2020-6-5 09:49
我在汉口火车站对面的移动营业厅里看到了一些自助办理业务的小机器,可以扫脸的那种,这种自助小机器能否在 ...

您好,感谢您给予的宝贵意见,我公司将持续推进更多便民服务举措,为您提供更加舒适便捷的办事环境。
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发表于 2020-6-5 11:07 | 显示全部楼层
我要表扬武汉市天然气的员工,前几天我家漏气,打了电话很快就上门了,客服也很耐心。服务很赞。

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感谢您对我公司服务的认可,我们会继续努力做好安全供气服务工作。  详情 回复 发表于 2020-6-5 11:18
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发表于 2020-6-5 11:07 | 显示全部楼层
zzg888 发表于 2020-6-4 17:43
话费能不能再降点?5g什么时候全覆盖?流量再便宜点可以吧?

您好,感谢您对中国电信的关注。中国电信积极响应国家提速降费要求,不断完善通信产品及服务质量。当前武汉电信针对用户推出5G套餐升级、5G升级包等多种5G套餐升级方式,相比于主流4G套餐,流量单价更优惠。目前5G网络正在逐步建设覆盖,您可以关注武汉电信官微5G专区查询最新网络覆盖情况。
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发表于 2020-6-5 11:05 | 显示全部楼层
之前到天然气公司营业厅办理开户业务,工作人员服务热情周到,有什么充值购气方面的疑问也会非常耐心的解答, 感谢天然气公司!为你们点个赞~

点评

感谢您对我们服务工作的认可,我们营业厅会继续努力做好安全供气服务工作。  详情 回复 发表于 2020-6-5 11:27
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发表于 2020-6-5 11:01 | 显示全部楼层
khkguk 发表于 2020-6-4 17:44
请问武汉市博物馆,如果我捡到了古董不上交算是违法吗

《中华人民共和国文物保护法》第五条规定:中华人民共和国境内地下、内水和领海中遗存的一切文物,属于国家所有。第六条规定:属于集体所有和私人所有的纪念建筑物、古建筑和祖传文物以及依法取得的其他文物,其所有权受法律保护。第三十二条规定:在进行建设工程或者在农业生产中,任何单位或个人发现文物,应当保护现场,立即报告当地文物行政部门,文物行政部门在接到报告后,如无特殊情况 ,应当在二十四小时内赶赴现场,并在七日内提出处理意见。
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发表于 2020-6-5 11:01 | 显示全部楼层
董哈哈 发表于 2020-6-4 17:40
5g后,4g会降速吗?

您好,感谢您对中国电信的关注。武汉电信会一如既往地为广大用户提供优质的4G和5G通信服务。
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