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2019年度公共服务企业类“十优满意单位”上线长江网活动回顾

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发表于 2020-6-5 15:07 | 显示全部楼层
花绿花 发表于 2020-6-5 09:23
请问武汉电信,5G套餐的资费情况怎么样,会有充话费送宽带等类似活动吗?

您好,感谢您对中国电信的关注。目前武汉电信5G双千兆199档套餐套内含60GB国内流量、500M光宽带,具体详细的5G资费内容欢迎您拨打10000号或前往电信营业厅咨询办理。
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发表于 2020-6-5 13:41 | 显示全部楼层
天然气圈存太麻烦了,什么时候能省掉这一个步骤
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发表于 2020-6-5 11:30 | 显示全部楼层
cmjs 发表于 2020-6-4 17:38
武汉博物馆什么时候开放,需要预约吗?

阿瞬 发表于 2020-6-4 19:50
武汉博物馆什么时候可以重新开放,会不会举办特色活动吸引广大市民。


感谢您对我馆的关注,武汉博物馆已于今年5.18国际博物馆日恢复对外开放,但因空调新风系统需要改造,暂时无法使用,二、三楼展厅暂未开放,一楼三个展厅均可观看。因疫情防疫需要,每日观众限流400人,预约程序在我馆微信公众号有详细介绍。我馆每年都会引进各类临时展览十余个,近年来也加强了新媒体宣传,官网、微信公众号、微博都会定期发布展览和活动讯息。针对今年疫情情况,我们进一步加强了线上展示力度,已在抖音、快手注册官方账号,发布展览小视频,在微信公众号上开展了语音微课,定期对馆藏文物进行介绍。

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发表于 2020-6-5 11:29 | 显示全部楼层
邵翠 发表于 2020-6-4 17:43
小区每次停水可以提前通知业主嘛?每次到晚上就突然停水。

尊敬的用户您好:1:武汉市水务集团计划性停水都会通过政府、网络媒体、武水在线,供水网格群等平台提前发布停水信息。
2:若您居住的小区夜间多次突然停水,请咨询小区物业。是否为内部供水问题。如有其他供水问题,欢迎拨打供水热线“96510”.
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发表于 2020-6-5 11:28 | 显示全部楼层
春光乍泄 发表于 2020-6-4 17:34
武汉博物馆最近有没有什么云上的推广活动?

感谢您对我馆的关注和建议,近年来我们加强了新媒体方面的宣传,相关展览和活动讯息在官网、微信公众号和微博上都有发布。去年开始在多个地铁站点投放了馆藏文物宣传海报,今年开通了抖音、快手官方帐号发布展览视频和直播,并在微信公众号上开展了文物语音微课活动,欢迎您来围观关注!
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发表于 2020-6-5 11:27 | 显示全部楼层
ZX1993 发表于 2020-6-5 11:05
之前到天然气公司营业厅办理开户业务,工作人员服务热情周到,有什么充值购气方面的疑问也会非常耐心的解答 ...

感谢您对我们服务工作的认可,我们营业厅会继续努力做好安全供气服务工作。
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发表于 2020-6-5 11:21 | 显示全部楼层
想表扬下武汉天然气公司,我妈妈家一直想移表,因为疫情还没结束,就试着打了96511询问,没想到第二天就上门了,师傅防护到位,态度专业,客客气气的,给我妈妈讲方案讲得很仔细,最终确定后也迅速的移好了,从拨通电话到上门沟通,最后把施工垃圾都清好带走了,实在是很感激,很棒的服务体验!
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发表于 2020-6-5 11:19 | 显示全部楼层
晓晓喵 发表于 2020-6-4 17:33
小区物业限制业主缴纳水费,一次只能300块,这样操作是可行的吗?  能否处罚?

尊敬的用户您好:武汉市水务集团在收取水费时没有具体金额要求,既可以缴纳当期水费也可以实现水费提前预存。您反映的水费限制缴纳问题,应该是物业自行规定。建议您直接跟物业联系或向物业主管单位反映。如您有其他用水问题,欢迎您拨打供水热线“96510”.
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发表于 2020-6-5 11:18 | 显示全部楼层
楔子27 发表于 2020-6-5 11:07
我要表扬武汉市天然气的员工,前几天我家漏气,打了电话很快就上门了,客服也很耐心。服务很赞。

感谢您对我公司服务的认可,我们会继续努力做好安全供气服务工作。
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发表于 2020-6-5 11:17 | 显示全部楼层
香港路1号 发表于 2020-6-4 17:51
电信宽带停机后欠费,手机app上只能续费却不能补缴欠费,导致大热天跑到营业厅排了1个小时队,希望电信宽带 ...

尊敬的客户您好,非常抱歉给您带来的不便。目前武汉电信官方app“电信营业厅”已提供同时缴纳宽带欠费和续费服务,路径为“查询办理-话费-宽带充值”,充值金额须大于欠费和年费总额。或者“查询办理-宽带-宽带续约”,实际续约金额已经包含了欠费和年费。您在使用武汉电信营业厅APP时如有疑问,可拨打电信10000客服热线咨询。
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