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2019年度公共服务企业类“十优满意单位”上线长江网活动回顾

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发表于 2020-6-5 10:59 | 显示全部楼层
海顿与海豚 发表于 2020-6-5 09:39
741路公交车,早晚高峰有时候蛮挤,能不能增加车次?

您反映的情况收到了,我们线路根据GPS随时监控客流情况,并且定期深入线路站点调查客流分布情况,做到科学调度,人多车密人少车稀,保证乘客走得了走得好,给您带来的不便我们表示歉意,今后我们将合理调整高峰车距,缩短候车时间,让乘客满意。
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发表于 2020-6-5 10:58 | 显示全部楼层
xiaappletree 发表于 2020-6-5 10:16
天然气缴费什么时候可以不用到线下去圈存啊

因为其性质与水电不同,从安全角度出发燃气表置于室外,会面临破损漏气巨大危险,所以必须放室内便于随时检查。其次,由于表的特殊构造,是通过IC为媒介将所购燃气数字写进表内,从而避免了因燃气表在户内存在信号的不稳定性,造成计费的不准确性问题,所以天然气不能省掉圈存这一步。为方便广大IC卡表用户缴费,我公司于2016年推出了“线上缴费,线下圈存”的充值新模式,客户通过微信、支付宝等第三方进行网上缴费后,再至线下进行圈存。目前全市已设置圈存点1681个,其中80%的圈存点设置在社区或物业,基本覆盖我公司供气区域内用户1公里生活圈。为进一步提升客户体验,实现充值圈存一步到位,我公司已于2019年研发出蓝牙燃气卡,该卡具备圈存功能,客户线上缴费后,可用微信扫描蓝牙充值卡小程序完成圈存,满足用户足不出户完成线下圈存的要求。

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发表于 2020-6-5 10:55 | 显示全部楼层
chendan522 发表于 2020-6-4 17:36
请问:电信网络是否再提速,资费是多少?

您好,感谢您对中国电信的关注。中国电信积极响应国家提速降费要求,不断完善通信产品及服务质量。当前武汉电信5G双千兆199档套餐套内含60GB国内流量、500M光宽带,具体情况欢迎您登录湖北电信网厅或到电信营业厅咨询办理。
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发表于 2020-6-5 10:53 | 显示全部楼层
LEO_D 发表于 2020-6-4 17:43
携号转网是否有什么限制?需要提前准备什么资料?

您好,感谢您的互动留言。
根据工信部(国五条)号转网规则,满足以下携出条件即可申请携号转网:
1)  申请携号转网的号码已在携出方办理真实身份信息登记。
2)  申请携号转网的号码处于正常使用状态(非挂失、停机等)。
3)  与携出方结清申请携号转网号码的已出账电信费用及同证件下其他号码的历史欠费。
4)  申请携号转网的号码与携出方无在网约定期限限制的协议,无影响他人使用或付费的业务。
5)  申请携号转网的号码入网已满120日(自然日)。
    您可以通过发短信指令CXXZ#用户名#证件号码查询携转资格(即授权码查询)后,机主本人持有效证件、短信授权码以及申请转网号码的有效SIM卡到营业厅办理。您在今后的使用过程中如有任何意见和建议,请您及时拨打我公司客服热线10086,我们将及时为您妥善处理。谢谢!

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发表于 2020-6-5 10:53 | 显示全部楼层
WCCEO 发表于 2020-6-4 17:35
电信的资费一直还是很高,移动和联通129就可以送宽带了,还是200兆,电信都是要169以上,还是100兆的,请问 ...

您好,感谢您对中国电信的关注。中国电信积极响应国家提速降费要求,不断完善通信产品及服务质量。我公司可为用户提供多种速率(100M-1000M)的宽带服务,具体情况欢迎您登录湖北电信网厅或到电信营业厅咨询办理。
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发表于 2020-6-5 10:50 | 显示全部楼层
JIANGT 发表于 2020-6-5 09:51
我姐姐年纪大了,经常乘坐516路公交车,每次碰到盛军师傅的时候他都会很热心的帮助我姐姐,去年我还给他们 ...

感谢您对516路盛军师傅的认可,同时,他还是516路爱心专车的专职驾驶员。在今后的时间里,我们将继续提升服务质量,用心用情服务,把516路的十米车厢车厢打造成乘客流动的家。

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发表于 2020-6-5 10:48 | 显示全部楼层
liruimichelle 发表于 2020-6-4 17:38
希望实现5g后,网费能降一些。

您好!感谢您的互动留言,武汉移动现有5G智享套餐个人版、家庭版资费套餐,不仅包含语音、流量等资源,还包含多种权益,您可以根据需要自行选择。详情可咨询10086或就近移动营业厅。
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发表于 2020-6-5 10:47 | 显示全部楼层
jf2000 发表于 2020-6-4 17:30
在什么地方可以查到武汉博物馆的展览信息啊

感谢您对我馆的关注,我们已在今年518国际博物馆日恢复对外开放,但因空调新风系统改造需要,二、三楼展厅暂停开放,一楼3个展厅正常开放。每日限流观众400人,可通过我馆微信公众号进行预约。临展和活动信息在武汉博物馆官网、微信公众号、微博都会提前发布。为应对疫情新变化,今年我馆在抖音、快手注册了官方账号不定期发布展览小视频,在微信公众号开展了语音文物微课。
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发表于 2020-6-5 10:46 | 显示全部楼层
爱吃虾子 发表于 2020-6-5 09:48
武汉供电公司李集供电营业厅的领导好,在服务企业、保障复工复产方面,您有啥好的经验?

开展帮扶企业大走访活动、疫情期间欠费不停电或电費缓交、减免5%的电費、上门给用户提供综合用能分析,降低用电成本。助力企业复工复产五个一。
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发表于 2020-6-5 10:45 | 显示全部楼层
apple1001 发表于 2020-6-4 17:42
我们小区只有一半的居民家里更换了天然气,另一半居民因户型问题未能安装,有没有什么办法解决安装问题,让 ...

请您留下您的联系方式,我公司会安排专业人员上门服务。
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