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2019年度公共服务企业类“十优满意单位”上线长江网活动回顾

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发表于 2020-6-5 10:16 | 显示全部楼层
lalala六月 发表于 2020-6-4 17:59
请问武汉博物馆什么时候开馆,需要预约吗?近期会举办一些展览活动吗?在限制人流量方面会有一些举措吗?

感谢您对我馆的关注,我们已在今年518国际博物馆日恢复对外开放,但因空调新风系统改造需要,二、三楼展厅暂停开放,一楼3个展厅正常开放。每日限流观众400人,可通过我馆微信公众号进行预约。临展和活动信息在武汉博物馆官网、微信公众号、微博都会提前发布。为应对疫情新变化,今年我馆在抖音、快手注册了官方账号不定期发布展览小视频,在微信公众号开展了语音文物微课,下一步也准备加强线上文物、展览投入力度,打破博物馆的围墙,让市民除了来到展厅现场,还可以足不出户,线上观展。
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发表于 2020-6-5 10:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 雄楚大道供水厅 于 2020-6-5 10:25 编辑
汽水很好喝 发表于 2020-6-5 09:46
现在流行一次办网上办,雄楚大道水务营业厅在这方面有什么措施?

尊敬的用户您好:雄楚大道营业厅在2018年、2019年连续两年被评为武汉市公共服务企业类“十优满意单位”,2020年我们继续努力,始终以用户需求为导向,以用户满意为目标,进一步开展优质服务工作,发扬“店小二精神”。主要措施有3个方面:1:变“一站办”为“零跑腿”。2:将供水服务工作职责转变成“用水管家”,与用户“一对一”、“点对点”互动。3:变“预约办”为“网上一键办”。真正做到“民有所呼,我必有应”。如您有好的建议欢迎提出。
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发表于 2020-6-5 10:14 | 显示全部楼层
墨笙 发表于 2020-6-4 17:49
我们小区信号特别差,打个电话老断掉。

尊敬的客户您好!请您提供具体地址,我公司将安排专业工程师上门检测和处理。
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发表于 2020-6-5 10:11
移动能不能集体培训一下员工,业务能力不行还喜欢怼人。
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发表于 2020-6-5 10:10 | 显示全部楼层
电信友谊路厅 发表于 2020-6-5 09:54
尊敬的客户您好!非常感谢您对我公司的信任。武汉电信5G应用已进入市民的日常生活,5G可提供天翼云VR、天 ...

您好!感谢您的互动留言,中国移动将为您提供高速率、低时延、大容量的优质5G网络。5G商用初期,为您提供5G网络下的高分辨率、不卡顿、不拖尾、三维立体声的超高清视频;画质更加清晰的竖屏视频彩铃;母带级的24bit至臻音质内容;多终端、多网络、最多4方接入的家庭高清视频通话;无需下载、即点即玩、多屏合一的云端游戏等体验。 随着应用持续创新,未来中国移动还将陆续推出5G超高清视频会议、5G AR/VR全景直播、5G平安校园、5G远程教学、5G远程医疗、5G自动驾驶、5G无人机巡线、5G质量检测等应用。

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发表于 2020-6-5 10:10 | 显示全部楼层
尼古拉斯 发表于 2020-6-4 17:52
武汉现在是否全面开通5g,如果将4g升5g,需要做什么?

尊敬的客户您好!非常感谢您对武汉电信公司的信任。目前5G已经正式商用,武汉电信客户只需要更换5G终端即可享受武汉电信提供的优质5G网络服务,建议您同时升级为5G套餐,体验更全面的5G服务。
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发表于 2020-6-5 10:09 | 显示全部楼层
请问水务集团,垃圾费已经由物业收取了,为什么水费里面还需要缴纳垃圾费?还有就是不交垃圾费的话,就只能去营业厅缴费,那什么时候才能在网上只交水费?天气越来越热了,何时才能实现不出家门,真正的线上办理业务?

点评

尊敬的用户您好:根据《市人民政府关于加强生活垃圾服务费征收管理工作的通知》(武政规【2014】7号)要求,市城市管理部门委托供水企业收取生活垃圾服务费。按照规定:“有物业公司管理的小区,已经抄表到户的居民  详情 回复 发表于 2020-6-5 15:51
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发表于 2020-6-5 10:08 | 显示全部楼层
河流20009 发表于 2020-6-4 17:48
现在手机上使用大流量环境越来越多,移动宽带、手机流量费用能大幅降价吗?

您好!感谢您的互动留言,中国移动5G采取了灵活的计费方式,不同档位的5G套餐,资费标准、套餐内容均有所不同,相对4G同档位套餐,5G套餐中包含更多流量资源,而且除了流量、语音资源外,还为您提供网络、品牌、服务、业务、会员等多项权益。您可根据自身的实际需求选择合适的5G套餐。
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发表于 2020-6-5 10:08 | 显示全部楼层
淘汰单车 发表于 2020-6-4 17:38
天然气 什么时候换个表啊,能直接支付宝充钱,不用圈存就方便了,感谢!

您好!感谢您的留言,为进一步提升客户体验,我公司已斥资研发出一款新型智能燃气表NB表,该表线上充值后无需圈存,更为便民,目前已在部分小区试用。今年计划推广安装6万块,并优先考虑对表具即将到达最长使用年限的小区进行统一更换。如需了解更多信息,您可关注我公司微信公众号“武汉天然气”或拨打我公司服务热线96511咨询。
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发表于 2020-6-5 10:07 | 显示全部楼层
今年两会政府工作报告提出“宽带提速降费”,我想请问一下具体有什么政策。还有针对提速这个事情能否再个人终端上面进行升级。原本家里的路由器、光猫等设备负载能力、持续工作能力是否考虑提高?!

点评

尊敬的客户您好!当前武汉电信为用户提供加装5G升级包提速、购全屋wifi提速等多种提速服务。在家庭用户的终端升级方面,武汉电信推出了双终端礼包,对不支持高速宽带的家庭用户,提供更换天翼网关光猫及升级千兆路由  详情 回复 发表于 2020-6-5 11:14
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