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以“双评议”促服务提升 华润燃气6月19日上线长江网

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发表于 2020-6-18 16:47 | 显示全部楼层
什么时候能开通网上缴费

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尊敬的华润燃气用户,您好!华润燃气智能表用户已完全实现移动支付,老式IC卡表用户目前正分批改造中。针对您这样的IC卡用户,可在网上缴费后,百度搜索“圈存”,地图会显示离您最近的圈存点,前往写卡即可,为给用户提供便捷高效的服务,我门已按照4200户/台的标准设置自助缴费机,远远高于8000户/台的行业标准,确保在您300米的范围内就可以找到圈存机写卡。  发表于 2020-6-19 10:59
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发表于 2020-6-18 16:44 | 显示全部楼层
可以网上在线完全所有操作吗?

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尊敬的华润燃气用户,您好!华润燃气智能表用户已完全实现在线操作!  发表于 2020-6-19 11:00
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发表于 2020-6-18 16:36 | 显示全部楼层
什么时候可以网上缴费?

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尊敬的华润燃气用户,您好!华润燃气目前可提供以下缴费方式: 1、营业厅:支持现金、刷卡、微信、支付宝缴费。 2、建行缴费圈存点:支持建行银行卡缴费。 3、中百代缴:支持现金、刷卡、微信、支付宝缴费。 4、移动终端缴费圈存点:支持微信、支付宝缴费。 5、网上缴费:用户通过支付宝、支付宝、微信公众号(华润燃气)缴费后,必须到就近建行及移动终端圈存代缴点进行圈存操作。 6、无IC卡智能燃气表用户可直接通过支付宝、支付宝、微信公众号(华润燃气)缴费。 燃气表不同于电表,如果与电表一样采取电脉冲的方式传输数据会产生爆炸,为保障用户使用安全及整个小区的公共安全,采用接触式芯片IC卡,故在网上成功缴费后需进行写卡操作,然后通过芯片将燃气费输入到燃气表中,这是由燃气与水电基本性质不同造成的,产生的事故危害等级也不同。华润燃气已按照4200户/台的标准设置圈存点,高于8000户/的行业标准,保障用户在300米区域内可以完成圈存操作 目前的缴费方式和种类在IC卡用户中华润燃气已是燃气行业最完善的了。  发表于 2020-6-22 16:05
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发表于 2020-6-18 16:34 | 显示全部楼层
华润燃气在便民利民方面有哪些具体措施?

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尊敬的华润燃气用户,您好!华润燃气目前可提供以下缴费方式: 1、营业厅:支持现金、刷卡、微信、支付宝缴费。 2、建行缴费圈存点:支持建行银行卡缴费。 3、中百代缴:支持现金、刷卡、微信、支付宝缴费。 4、移动终端缴费圈存点:支持微信、支付宝缴费。 5、网上缴费:用户通过支付宝、支付宝、微信公众号(华润燃气)缴费后,必须到就近建行及移动终端圈存代缴点进行圈存操作。 6、无IC卡智能燃气表用户可直接通过支付宝、支付宝、微信公众号(华润燃气)缴费。  发表于 2020-6-19 11:00
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发表于 2020-6-18 16:31 | 显示全部楼层
盘龙城摩卡小镇没有安装圈存机,天然气圈存极不方便,建议华润燃气公司在小区内装一台圈存机方便广大业主

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尊敬的华润燃气用户,您好! 摩卡小镇旁边的小区哥特帝景已安装圈存机,如有圈存需求可前往办理,距离100米。 另外华润燃气目前可提供以下缴费方式: 1、营业厅:支持现金、刷卡、微信、支付宝缴费。 2、建行缴费圈存点:支持建行银行卡缴费。 3、中百代缴:支持现金、刷卡、微信、支付宝缴费。 4、移动终端缴费圈存点:支持微信、支付宝缴费。 5、网上缴费:用户通过支付宝、支付宝、微信公众号(华润燃气)缴费后,必须到就近建行及移动终端圈存代缴点进行圈存操作。 6、无IC卡智能燃气表用户可直接通过支付宝、支付宝、微信公众号(华润燃气)缴费。  发表于 2020-6-19 11:03
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发表于 2020-6-18 16:31 来自手机 | 显示全部楼层
华润燃气在城市智慧用气、家庭安全用气这一块,是否有领先行业的技术做法?
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发表于 2020-6-18 16:30 | 显示全部楼层
做开放式厨房,装修时要注意什么,可以保证燃气安全?

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尊敬的华润燃气用户,您好!根据国家相关强制标准要求:《城镇燃气技术规范》GB50494-2009 8.2.2 条:居民住宅燃气具不应设置在卧室内,燃气具应安装在自然通风良好,有给排气条件的厨房或非居住房间内。《城镇燃气设计规范》(GB50028-2006)第10.4.4条:燃气灶应安装在有自然通风和自然采光的厨房内,利用卧室的套间(厅)或利用与卧室连接的走廊作厨房时,厨房应设立门并与卧室隔开。《家用燃气燃烧器具安装及验收规程》(CJJ12-2013) 4.2.1条:设置灶具的厨房应设门,并与卧室、起居室隔开。 开放式厨房与起居室(厅)连通,当居住者使用空调时,一般会关闭门窗。如此时使用燃气,根据上述规范,不满足安全规范要求。燃气在燃烧时需消耗大量氧气,同时释放出部分因不完全燃烧产生的一氧化碳等有毒有害气体,造成用气安全隐患。一旦发生燃气泄漏,由于开放式厨房无有效隔断,燃气会迅速充满整个房间,爆炸破坏力、伤害程度更大,严重时会波及到整栋居民楼。燃气公司为用户带来清洁高效能源的同时,也会严格执行国家法律要求确保用户的使用安全,为了您后期的户内燃气安全也需要您的理解和配合,完成整改后经工作人员上门验收合格符合安全用气条件时,即可使用(开通)天然气。  发表于 2020-6-22 16:05
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发表于 2020-6-18 16:28 来自手机 | 显示全部楼层
天然气为什么非要去物业圈存

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尊敬的华润燃气用户,您好!华润燃气目前可提供以下缴费方式: 1、营业厅:支持现金、刷卡、微信、支付宝缴费。 2、建行缴费圈存点:支持建行银行卡缴费。 3、中百代缴:支持现金、刷卡、微信、支付宝缴费。 4、移动终端缴费圈存点:支持微信、支付宝缴费。 5、网上缴费:用户通过支付宝、支付宝、微信公众号(华润燃气)缴费后,必须到就近建行及移动终端圈存代缴点进行圈存操作。 6、无IC卡智能燃气表用户可直接通过支付宝、支付宝、微信公众号(华润燃气)缴费。  发表于 2020-6-19 11:10
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发表于 2020-6-18 16:27 来自手机 | 显示全部楼层
什么时候充燃气费可以使用移动支付?

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尊敬的华润燃气用户,您好! 摩卡小镇旁边的小区哥特帝景已安装圈存机,如有圈存需求可前往办理,距离100米。 另外华润燃气目前可提供以下缴费方式: 1、营业厅:支持现金、刷卡、微信、支付宝缴费。 2、建行缴费圈存点:支持建行银行卡缴费。 3、中百代缴:支持现金、刷卡、微信、支付宝缴费。 4、移动终端缴费圈存点:支持微信、支付宝缴费。 5、网上缴费:用户通过支付宝、支付宝、微信公众号(华润燃气)缴费后,必须到就近建行及移动终端圈存代缴点进行圈存操作。 6、无IC卡智能燃气表用户可直接通过支付宝、支付宝、微信公众号(华润燃气)缴费。  发表于 2020-6-22 16:06
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发表于 2020-6-18 16:26 来自手机 | 显示全部楼层
希望以后燃气充值可以更多渠道

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尊敬的华润燃气用户,您好!华润燃气目前可提供以下缴费方式: 1、营业厅:支持现金、刷卡、微信、支付宝缴费。 2、建行缴费圈存点:支持建行银行卡缴费。 3、中百代缴:支持现金、刷卡、微信、支付宝缴费。 4、移动终端缴费圈存点:支持微信、支付宝缴费。 5、网上缴费:用户通过支付宝、支付宝、微信公众号(华润燃气)缴费后,必须到就近建行及移动终端圈存代缴点进行圈存操作。 随着时代发展燃气表在不断的升级,在此过程中,一些IC卡表运行正常且未到报废期,缴费不便的情况的确存在。后期随着燃气表到期时限,我司将安装使用更为先进的物联表,更好地满足用户足不出户使用需求。  发表于 2020-6-19 11:08
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