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热搜: 市民观察团

以“双评议”促服务提升 华润燃气6月19日上线长江网

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发表于 2020-6-19 10:56 | 显示全部楼层
Tank 发表于 2020-6-19 10:26
住东西湖,不是华润的用户,但是还是想请教下,家里的外墙上有管道,但是这面墙有渗水,我能请工人维修墙面 ...

尊敬的燃气用户,您好!虽然您不是华润 燃气的用户,仍感谢您的关注!燃气管道是输送燃气的专用管道,不能随意折改迁。建议您咨询所在地的燃气公司。
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发表于 2020-6-19 10:55 | 显示全部楼层
王小二同学 发表于 2020-6-18 17:07
我觉得华润做的还是蛮到位的。

尊敬的华润燃气用户,您好!感谢您对华润燃气服务的肯定,华润燃气将一如既往的提供优质服务。
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发表于 2020-6-19 10:54 | 显示全部楼层
为什么厨房内不能同时使用液化气和天然气?

点评

尊敬的华润燃气用户,您好!1、使用两种气源时,一旦一种气源产生泄露时,不易察觉;再不知情的情况下使用第二种气源时,易产生爆炸事故 2、液化石油气在燃烧过程中产生硫化物易腐蚀燃气设施,缩短其寿命,重者有可  详情 回复 发表于 2020-6-19 11:01
尊敬的华润燃气用户,您好!如果您在厨房同时使用两种气源,一旦一种气源产生泄露时,不易察觉;再不知情的情况下使用第二种气源时,易产生爆炸事故;液化石油气在燃烧过程中产生硫化物易腐蚀燃气设施,缩短其寿命,  详情 回复 发表于 2020-6-19 10:58
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发表于 2020-6-19 10:52 | 显示全部楼层
天天omg 发表于 2020-6-19 10:51
居民阶梯气价的收费标准是怎么样的?

您好,居民阶梯气价收费标准有三档,分别是:
第一档:年用气量0—360(含)立方米/户,价格2.53元/立方米;
第二档:年用气量360—600(含)立方米/户,价格2.78元/立方米;
第三档:年用气量600立方米/户以上,价格3.54元/立方米。

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发表于 2020-6-19 10:51 | 显示全部楼层
温馨提示123 发表于 2020-6-19 09:48
请问工商业用户报装天然气需要都长时间可完工通气?

您好,目前我司为响应市政府下发的《关于进一步优化营商环境(获得用气)工作方案》要求,已将办理时限由原来8-40个工作日缩短至4-25个工作日,其中:无外管施工的小微型商业用户4个工作日内可以完工通气;有外管施工的工商户用户5-25个工作日以内可以完成通气,其中不含办理规划许可、质监、城管、园林、交管等手续的时间。

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发表于 2020-6-19 10:51 | 显示全部楼层
居民阶梯气价的收费标准是怎么样的?

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您好,居民阶梯气价收费标准有三档,分别是:第一档:年用气量0—360(含)立方米/户,价格2.53元/立方米;第二档:年用气量360—600(含)立方米/户,价格2.78元/立方米;第三档:年用气量600立方米/户以上,价格3.54元/立  详情 回复 发表于 2020-6-19 10:52
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发表于 2020-6-19 10:50 | 显示全部楼层
wdta 发表于 2020-6-19 10:05
天然气很方便,疫情期间华润燃气的还上门为我们小区进行圈存,真的很给力!

尊敬的华润燃气用户,您好!感谢你对华润燃气服务的肯定,我司将一如既往的提供优质服务。
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发表于 2020-6-19 10:50 | 显示全部楼层
我是你们华润的用户,家中一直是IC卡表,我觉得不太方便,每次都需要去营业厅或者小区内的中百超市代售点充燃气,但是我家亲戚家里是那种直接上网缴费就可以用,我们这些IC卡表什么时候才能也换成那种

点评

尊敬的华润燃气用户,您好!随着时代发展燃气表在不断的升级,在此过程中,一些IC卡表运行正常且未到报废期,缴费不便的情况的确存在。后期随着燃气表到期时限,我司将安装使用更为先进的物联表,更好地满足用户足不出户使用需求。  发表于 2020-6-19 10:54
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发表于 2020-6-19 10:48 | 显示全部楼层
mubaobao 发表于 2020-6-19 10:01
我们公司厂房在黄陂汉口北,现在要报装天然气,能不能不去现场报装,直接线上办理,需要哪些资料?

您好!我司现在已经为用户推出申请报装“220”服务,即2个报装流程:受理报装、接驳通气;两项申报材料:《1:100场所平面图》及《天然气使用申请表》,利用科技,优化办公方式,网上签合同,实现用户0跑腿。如果您现在不方便去我司现场办理天然气报装业务,可以直接线上办理,请您先提供一下您的联系方式,我们会尽快安排专人与您联系,为您提供用气申报零跑腿服务,非常感谢您对我们公司的支持。

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发表于 2020-6-19 10:47 | 显示全部楼层
我爱爸爸 发表于 2020-6-19 10:34
我是新洲这边的个体工商户,前段时间华润燃气一直在给我们搞优惠气价的事,服务态度没话说。

尊敬的华润燃气用户,您好!感谢您对我司服务的肯定,我司将一如既往的提供优质的服务。
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