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热搜: 市民观察团

以“双评议”促服务提升 华润燃气6月19日上线长江网

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发表于 2020-6-19 10:41 | 显示全部楼层
54559918 发表于 2020-6-19 10:34
我家做饭突然没有断气 谢谢华润阳逻公司紧急上门处置

您好,非常感谢您对我司服务的认可与支持,我司将继续为您提供优质服务。
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发表于 2020-6-19 10:40 | 显示全部楼层
susan0605 发表于 2020-6-18 15:25
燃气的安全问题一直是大家关注的,希望可以到一些老旧城区多多普及这方面的安全知识,让市民多多了解

您好,非常感谢您对我司服务提出的宝贵意见,我司定期都会开展小区安全宣传活动,以后也将继续为您提供优质服务。
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发表于 2020-6-19 10:40 来自手机 | 显示全部楼层
我家住新洲阳逻,现在所住小区的厨房不符合条件,不能安装天然气,请问如何解决?

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您好,根据《城镇燃气技术规范》GB50494-2009相关规定,“居民住宅燃气具不应设置在卧室内。燃气具应安装在通风良好、具备排气条件的厨房或非居住房间内。”“燃气具、用气设备与可燃或难燃的墙壁、地板、家具之间应  详情 回复 发表于 2020-6-19 10:44
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发表于 2020-6-19 10:39 | 显示全部楼层
想问下小区的燃气管道跟电线挨在一起,有么司要求没?

点评

尊敬的华润燃气用户,您好!您提的问题是有安全间距要求的,我司在施工过程中,会保证燃气管道与电线有30公分安全间距;如遇老旧小区,电线线路复杂,无其他管道安装位置,我司会使用冷缠带包裹燃气管道,并增加PVC  详情 回复 发表于 2020-6-19 10:46
尊敬的华润燃气用户,您好!您提的问题是有安全间距要求的,我司在施工过程中,会保证燃气管道与电线有30公分安全间距;如遇老旧小区,电线线路复杂,无其他管道安装位置,我司会使用冷缠带包裹燃气管道,并增加PVC  详情 回复 发表于 2020-6-19 10:41
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发表于 2020-6-19 10:38 | 显示全部楼层
susan0605 发表于 2020-6-18 15:25
燃气的安全问题一直是大家关注的,希望可以到一些老旧城区多多普及这方面的安全知识,让市民多多了解

尊敬的华润燃气用户,您好!感谢您所提出的宝贵建议,我司每年也在积极组织开展燃气安全入社区的宣传活动,后续我司将针对老小区和老年人群体开展燃气安全使用知识的普及活动。
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发表于 2020-6-19 10:34 来自手机 | 显示全部楼层
我家做饭突然没有断气 谢谢华润阳逻公司紧急上门处置

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尊敬的华润燃气用户,您好!感谢您对我司服务的肯定,我司将一如既往的提供优质的服务。  详情 回复 发表于 2020-6-19 10:46
您好,非常感谢您对我司服务的认可与支持,我司将继续为您提供优质服务。  详情 回复 发表于 2020-6-19 10:42
您好,非常感谢您对我司服务的认可与支持,我司将继续为您提供优质服务。  详情 回复 发表于 2020-6-19 10:41
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发表于 2020-6-19 10:34 来自手机 | 显示全部楼层
想问下小区的燃气管道跟电线挨在一起,有么事要求没?

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尊敬的华润燃气用户,您好!您提的问题是有安全间距要求的,我司在施工过程中,会保证燃气管道与电线有30公分安全间距;如遇老旧小区,电线线路复杂,无其他管道安装位置,我司会使用冷缠带包裹燃气管道,并增加PVC  详情 回复 发表于 2020-6-19 10:45
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发表于 2020-6-19 10:34 来自手机 | 显示全部楼层
我是新洲这边的个体工商户,前段时间华润燃气一直在给我们搞优惠气价的事,服务态度没话说。

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尊敬的华润燃气用户,您好!感谢您对我司服务的肯定,我司将一如既往的提供优质的服务。  详情 回复 发表于 2020-6-19 10:47
您好,非常感谢您对我司服务的认可与支持,我司将继续为您提供优质服务。  详情 回复 发表于 2020-6-19 10:41
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发表于 2020-6-19 10:33 | 显示全部楼层
争做武汉好市民 发表于 2020-6-18 15:20
请问华润燃气在助力中小企业、个体工商户复工复产方面有哪些优惠举措?

您好!我司现在为工商业用户报装推出了“220”服务,即2个报装流程:受理报装、接驳通气;两项申报材料:《1:100场所平面图》及《天然气使用申请表》,利用科技,优化办公方式,网上签合同,实现用户0跑腿。
如果您现在不方便去我司现场办理天然气报装业务,可以直接线上办理,请您先提供一下您的联系方式,我们会尽快安排专人与您联系,为您提供用气申报零跑腿服务,非常感谢您对我们公司的支持。

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发表于 2020-6-19 10:33 | 显示全部楼层

尊敬的华润燃气用户,您好!感谢您对华润燃气服务质量的肯定,我司将一如既往的提供优质服务。
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