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楼主: 市旅游局

市旅游委轮值回顾

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发表于 2017-9-28 10:18 | 显示全部楼层
我妈妈和同事一起报团去云南玩,被导游带到购物点买了标价8000多的玉,当时售货员说是A级的,也有证书,回来后在地质大学那边做鉴定发现是B级的!这种行为属于欺诈吗?该怎么维权?一起去的几个人都买了!

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网友,您好,关于您反映的问题,建议您先与旅行社协商玉石的退换事宜,如达不成一致意见,可拨打12301旅游投诉电话维权。  发表于 2017-9-28 11:16
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 楼主| 发表于 2017-9-28 10:27 | 显示全部楼层
清晨一支烟 发表于 2017-9-28 09:38
提到武汉,就会想到代表性的美食:热干面、鸭脖子、小龙虾、面窝、豆皮、糊米酒等,武汉的美食也是一张旅游 ...

网友,您好,感谢您对武汉旅游的关心与关注。正如您所说,热干面、鸭脖子、小龙虾、面窝、豆皮、糊米酒等美食均是武汉的旅游名片,且具有强大的旅游市场号召力,是我们宣传推介的重点。近年来,在我局编印的《武汉旅游指南》等宣传资料均予以详细介绍。同时,我局还利用广州国际旅游展、武汉环法自驾游等大型旅游推介会展活动,现场制作和推介武汉美食。目前,外地游客来汉必去户部巷、吉庆街。同时,我们还将热干面、鸭脖子制作成“武汉礼物”,供游客选购纪念。

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 楼主| 发表于 2017-9-28 10:32 | 显示全部楼层
陌上花开花又谢 发表于 2017-9-28 10:03
一些旅行社对年满55岁以上的老年人收取应缴团款外,还额外加收一定费用的附加费,请问这合理吗?

网友,您好,感谢您对武汉旅游的关心与关注。“旅行社对年满55岁以上的老年人收取应缴团款外,还额外加收一定费用的附加费”属违法违规行为,如您遇到类似情况,请您及时收集证据资料,并拨打12301旅游投诉电话予以举报,我们将予以查处。

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 楼主| 发表于 2017-9-28 10:33 | 显示全部楼层
陌上花开花又谢 发表于 2017-9-28 10:03
一些旅行社对年满55岁以上的老年人收取应缴团款外,还额外加收一定费用的附加费,请问这合理吗?

网友,您好,感谢您对武汉旅游的关心与关注。“旅行社对年满55岁以上的老年人收取应缴团款外,还额外加收一定费用的附加费”属违法违规行为,如您遇到类似情况,请您及时收集证据资料,并拨打12301旅游投诉电话予以举报,我们将予以查处。

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发表于 2017-9-28 10:39 | 显示全部楼层
黄陂是旅游大区,然而生为黄陂人,黄陂的旅游景点只去了三、四个,一是,门票太高,打工工资又少,二是,没有私家车,去又不太方便。

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网友,您好,近年来,为满足市民游客高品质的旅游休闲需求,武汉旅游景区建设呈现出蓬勃发展之势。同时,为了让更多市民共享旅游发展成果,我市推出了200元的大武汉旅游年卡, 包括32家收费景区和1家旅游观光游船(黄鹤楼、马鞍山森林公园、东湖落雁景区、木兰天池、云雾山、木兰草原、木兰山、锦里沟、清凉寨、武汉植物园、东湖海洋世界、木兰古门、古琴台、长春观、张公山寨、农耕年华、黄鹤楼落梅轩、九峰森林动物园、木兰湖 、九真山、龙泉山、紫薇都市田园、龟山、木兰玫瑰花园、解密汉秀剧场(非演出票)、园博园、姚家山、木兰三台山、木兰花海乐园、九真桃源、奇石馆、东湖游船、大余湾),且一年不限次数游玩。 为鼓励市民游客到黄陂区乘坐公共交通旅游出行,黄陂区在前川建设了旅游集散中心,游客可在此集中换乘前往黄陂各景区。 大武汉旅游年卡线下购卡地点:武汉中百超市、中百仓储所有网点、武汉城市一卡通各售卡网点(限武汉通联名卡)、武汉中国工商银行各网点(限工行联名卡)、部分景区代售网点(详询87530700)。 网络购买平台:支付宝、微信、翼支付、得意生活、KC童趣。 可详询http://www.whlynk.com/  发表于 2017-9-28 11:15
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 楼主| 发表于 2017-9-28 10:49 | 显示全部楼层
nono556 发表于 2017-9-28 10:08
随着经济水平的提高,旅游业也更火爆,文明旅游、文明出行也是体现国民素质的时候。经常看网络上爆出在某某 ...

网友,您好,感谢您对武汉旅游的关心与关注。旅游是一项发现美、欣赏美、享受美的活动,更是一项创造美的活动。市民游客在旅游活动中的一言一行,不仅体现了个人的文明水平,更是一个城市文明程度的主要体现和重要标志。 近年来,我们向全社会发布了《文 书》,组织开展了文明旅游进社区、进校园、进景区,旅游志愿者在行动等系列主体活动,邀请蔡家田小学600名小学生担任武汉旅游形象大使,创新开展了“旅游奖文明”“文明旅游银行”等工作。在国庆、中秋双节来临之际,我们在飞机场、火车站、地铁站、客运站等地又投放了一批文明旅游宣传资料,积极倡导市民游客文明出行,理性消费。

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 楼主| 发表于 2017-9-28 10:54 | 显示全部楼层
heheda 发表于 2017-9-28 10:18
我妈妈和同事一起报团去云南玩,被导游带到购物点买了标价8000多的玉,当时售货员说是A级的,也有证书,回 ...

网友,您好,关于您反映的问题,建议您先与旅行社协商玉石的退换事宜,如达不成一致意见,可拨打12301旅游投诉电话维权。

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发表于 2017-9-28 11:13 | 显示全部楼层
         武汉市领导今年春节说要唱响武汉,当然是期待好歌曲唱响武汉,武汉市电视台现在有30首武汉好歌曲备选。能不能再精选一批在全市旅游景点循环播放??
推荐:东湖《梅花飘香的地方》;黄鹤楼《黄鹤楼》《梦中的船》《江城梦》;琴台《古琴台》;楚河汉街《楚河汉界等你来》。

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网友,您好,感谢您对武汉旅游的关注与关心。您关于在景区播放武汉好歌曲的建议非常好,我们将在下一步的工作中予以研究实施。  发表于 2017-9-28 11:30
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 楼主| 发表于 2017-9-28 11:15 | 显示全部楼层
德德 发表于 2017-9-28 10:39
黄陂是旅游大区,然而生为黄陂人,黄陂的旅游景点只去了三、四个,一是,门票太高,打工工资又少,二是,没 ...

网友,您好,近年来,为满足市民游客高品质的旅游休闲需求,武汉旅游景区建设呈现出蓬勃发展之势。同时,为了让更多市民共享旅游发展成果,我市推出了200元的大武汉旅游年卡, 包括32家收费景区和1家旅游观光游船(黄鹤楼、马鞍山森林公园、东湖落雁景区、木兰天池、云雾山、木兰草原、木兰山、锦里沟、清凉寨、武汉植物园、东湖海洋世界、木兰古门、古琴台、长春观、张公山寨、农耕年华、黄鹤楼落梅轩、九峰森林动物园、木兰湖 、九真山、龙泉山、紫薇都市田园、龟山、木兰玫瑰花园、解密汉秀剧场(非演出票)、园博园、姚家山、木兰三台山、木兰花海乐园、九真桃源、奇石馆、东湖游船、大余湾),且一年不限次数游玩。 为鼓励市民游客到黄陂区乘坐公共交通旅游出行,黄陂区在前川建设了旅游集散中心,游客可在此集中换乘前往黄陂各景区。
大武汉旅游年卡线下购卡地点:武汉中百超市、中百仓储所有网点、武汉城市一卡通各售卡网点(限武汉通联名卡)、武汉中国工商银行各网点(限工行联名卡)、部分景区代售网点(详询87530700
网络购买平台:支付宝、微信、翼支付、得意生活、KC童趣
可详询http://www.whlynk.com/

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 楼主| 发表于 2017-9-28 11:30 | 显示全部楼层
拈花不笑 发表于 2017-9-28 11:13
武汉市领导今年春节说要唱响武汉,当然是期待好歌曲唱响武汉,武汉市电视台现在有30首武汉好歌曲 ...

网友,您好,感谢您对武汉旅游的关注与关心。您关于在景区播放武汉好歌曲的建议非常好,我们将在下一步的工作中予以研究实施。

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