移动武汉分公司轮值回顾

移动武汉分公司

大家好，我们中国移动武汉分公司工作人员，很高兴再次与大家互动。

2019年8月28日，移动武汉分公司工作人员在线与网民互动

2019年4月29日，移动武汉分公司工作人员在线与网民互动

2018年11月27日，移动武汉分公司工作人员（左）与网民在线互动。

2017年10月10日，移动武汉分公司工作人员（右）与网民互动。

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感谢网友们的提问，今天的互动先告一段落了，如果大家还有什么问题，可以登录武汉城市留言板继续向我们反映。

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xxl249191030 发表于 2019-11-6 09:21
江岸区幸福湾星澜小区1.2.5.6.7至今不能办理移动宽带，这个事情我向相关部门反映了两年了，请移动公司也积 ...

感谢您对移动宽带产品和服务的支持！我公司高度重视移动宽带的覆盖工作，您反映的幸福湾小区宽带问题，我公司一直在努力沟通中，现将小区宽带情况回复如下：一、小区弱电井内的设施，开发商并未移交给港联物业公司，直接移交给了第三方公司，2019年7月，我公司已将小区宽带设计方案纸质文件提交给第三方公司，但沟通过程中双方就合作方式未达成一致，导致移动宽带建设受阻。二、幸福湾一期二期弱电井内楼层间垂直通道，前期己被开发商用水泥封死，移动宽带建设必须开孔做垂直通道，布放光缆，开孔部位我公司可以用防火泥完成防火封堵，2019年7月，我公司已将此建设方案提交给第三方公司，但对方一直未给予回复。对于上述问题，我公司将继续加大协调力度并促进移动宽带尽快进驻该小区。感谢您的理解和支持！

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xxl249191030 发表于 2019-11-6 09:14
你好，我是江岸区幸福湾星澜小区的业主，小区1.2.5.6.7至今不能办理移动宽带，剩余10栋均能办理，这个事情 ...

感谢您对移动宽带产品和服务的支持！我公司高度重视移动宽带的覆盖工作，您反映的幸福湾小区宽带问题，我公司一直在努力沟通中，现将小区宽带情况回复如下：一、小区弱电井内的设施，开发商并未移交给港联物业公司，直接移交给了第三方公司，2019年7月，我公司已将小区宽带设计方案纸质文件提交给第三方公司，但沟通过程中双方就合作方式未达成一致，导致移动宽带建设受阻。二、幸福湾一期二期弱电井内楼层间垂直通道，前期己被开发商用水泥封死，移动宽带建设必须开孔做垂直通道，布放光缆，开孔部位我公司可以用防火泥完成防火封堵，2019年7月，我公司已将此建设方案提交给第三方公司，但对方一直未给予回复。对于上述问题，我公司将继续加大协调力度并促进移动宽带尽快进驻该小区。感谢您的理解和支持！

xxl249191030

江岸区幸福湾星澜小区1.2.5.6.7至今不能办理移动宽带，这个事情我向相关部门反映了两年了，请移动公司也积极参与一起解决一下吧。

xxl249191030

你好，我是江岸区幸福湾星澜小区的业主，小区1.2.5.6.7至今不能办理移动宽带，剩余10栋均能办理，这个事情我找过物业，找过房管局物业科，找过移动，找过开发商，到现在均没有明确回复。

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移动武汉分公司 发表于 2019-8-28 17:01
您反映的问题我们已经派给相关部门进行核实，会尽快将结果回复给您，感谢您的理解和支持！

您好，您反映的信号问题，我公司已安排相关专业人员现场勘察，现场测试室外信号正常，室内信号弱覆盖，已纳入室分网络规划，目前正在与物业积极协商，推进规划报建流程。感谢您的理解和支持！

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感谢网友们的提问，今天的互动先告一段落了，如果大家还有什么问题，可以登录武汉城市留言板继续向我们反映。

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Jqrddd 发表于 2019-8-28 16:20
领导们好，我于7月1号反映蔡甸区天鹅湖大道国创青云小区移动信号差的问题，相关部门及时给我们回复了，回复 ...

您反映的问题我们已经派给相关部门进行核实，会尽快将结果回复给您，感谢您的理解和支持！

Jqrddd

领导们好，我于7月1号反映蔡甸区天鹅湖大道国创青云小区移动信号差的问题，相关部门及时给我们回复了，回复的大概内容是：已经派工作人员去 小区核实了，准备在小区加装移动信号放大源，由于物业公司干涉（物业公司要收取相应费用），故没有进行。让我们业主和物业协商。为此我们咨询了物业公司，物业公司说没有这种事情，从来没有干涉移动公司进小区安装信号放大源的事情，故肯定相关部门在次派员到小区安装信号放大号，如有遇到物业干涉等问题，可以三方协商解决。

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MOMO12 发表于 2019-7-1 14:51
江夏区金口街道金城一号移动信号差，微信连语音聊天都不行，什么时候能解决，另外该小区什么时候使用移动宽 ...

您好，该小区网络信号及宽带建设问题，我公司已纳入规划。请您后期关注。感谢您的理解和支持！