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电信武汉分公司轮值回顾

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发表于 2018-11-20 11:45 | 显示全部楼层
电信乐享家129元套餐每月2G流量确实太少了,而169元套餐流量才是20G。但是联通的129元冰激凌套餐每月流量达到20G。请问电信就不能在129元套餐里增加流量吗?

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亲爱的,现在129档的乐享家手机只含有2G国内流量哦。 建议您可以关注我们的武汉电信微信公众号,新推的套餐或新推的优惠活动都会实时更新的。  详情 回复 发表于 2018-11-20 12:49
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 楼主| 发表于 2018-11-20 10:26 | 显示全部楼层
56373 发表于 2018-11-20 09:57
沿江大道武汉关轮渡码头公益WiFi坏了两月多,希望有关部门维修。上次你们回复说经核实,该区域由于室外AP故 ...

亲爱的,经核实,已经可以正常使用了
如果还是有问题,可以及时反映到我们客服热线10000哦。
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 楼主| 发表于 2018-11-20 10:23 | 显示全部楼层
党风6436 发表于 2018-11-20 09:53
现在都可以网上办理新号码,但是却不能网上进行注销或者客服注销,且去营业厅注销时要求我前往大型营业厅, ...

亲爱的,非常感谢您提出的宝贵建议,这个我们也会向公司反馈。
只是现在是个通讯时代,干什么都离不开手机,通过网站注销的话无法证实是机主本人办理的,故而容易引起其他矛盾,我们公司也是本着对用户负责的态度才要求到厅办理注销,还请您理解。
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发表于 2018-11-20 09:57 | 显示全部楼层
沿江大道武汉关轮渡码头公益WiFi坏了两月多,希望有关部门维修。上次你们回复说经核实,该区域由于室外AP故障导致,待天晴后更换。不知道现在更换好了没有?

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亲爱的,经核实,已经可以正常使用了 如果还是有问题,可以及时反映到我们客服热线10000哦。  详情 回复 发表于 2018-11-20 10:26
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发表于 2018-11-20 09:53 | 显示全部楼层
现在都可以网上办理新号码,但是却不能网上进行注销或者客服注销,且去营业厅注销时要求我前往大型营业厅,一个区内并没有几个有资质注销号码的,若弃用则影响信用,现在银行卡都能电话注销了,希望相关部门能尽早解决,不能简化注销方式请不要进行网上销售

点评

亲爱的,非常感谢您提出的宝贵建议,这个我们也会向公司反馈。 只是现在是个通讯时代,干什么都离不开手机,通过网站注销的话无法证实是机主本人办理的,故而容易引起其他矛盾,我们公司也是本着对用户负责的态度才  详情 回复 发表于 2018-11-20 10:23
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 楼主| 发表于 2018-9-10 17:14 | 显示全部楼层
sgy 发表于 2018-9-10 17:12
请问我的卡能换4G的吗,卡号18071012404

请您持机主证件到营业厅处理哦
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 楼主| 发表于 2018-9-10 14:25 | 显示全部楼层
绝对的 发表于 2018-9-10 12:42
开学季来临,大学新生应该怎么防止电信诈骗?

现在各种各样的诈骗手段防不胜防,这边要请各位新生注意啦,开学季最容易遇到的就是录取通知诈骗,这种时候首先登陆招生信息网核实清楚自己的录取信息,不要盲目相信电话通知。

其次是缴费型诈骗,一般情况下是短信通知新生将学费打到指定账户,这种时候一定要到校核实清楚,不要盲目转账打款。
还有不法分子会慌称有贫困学生补贴或优等学生奖学金可领取来诱导家长们通过网上不法链接进行银行卡转账诈骗,请接到此类诈骗信息的同学一定不要盲目轻信,与学校有关的内容一定要与校方核实清楚。
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 楼主| 发表于 2018-9-10 14:10 | 显示全部楼层
手电筒 发表于 2018-9-10 11:01
9月2日上午10点50在中国电信石桥花园营业厅报装宽带,预约下午2点安装。我主动与安装师傅联系,被告知端口 ...

麻烦您将报装证件号和联系方式私信给我,这边核实后回复您
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发表于 2018-9-10 12:42 | 显示全部楼层
开学季来临,大学新生应该怎么防止电信诈骗?

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现在各种各样的诈骗手段防不胜防,这边要请各位新生注意啦,开学季最容易遇到的就是录取通知诈骗,这种时候首先登陆招生信息网核实清楚自己的录取信息,不要盲目相信电话通知。 其次是缴费型诈骗,一般情况下是短  详情 回复 发表于 2018-9-10 14:25
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 楼主| 发表于 2018-9-10 11:22 | 显示全部楼层
mikelq0604 发表于 2018-9-10 10:54
地铁4号线中南路站往武汉火车站方向站台,尤其是在屏蔽门两侧等待列车期间电信网络信号不是很好,手机经常 ...

好的,已经帮您记录,建议您后期关注
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