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市天然气公司轮值回顾

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发表于 2017-10-13 10:51 来自手机 | 显示全部楼层
武汉东湖新技术开发区朗诗里程小区天然气是那个公司的!

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您好,经核实,东湖新技术开发区朗诗里程非我公司经营范围,可能是昆仑燃气的用户,建议您咨询下昆仑燃气公司,谢谢。  发表于 2017-10-13 11:27
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 楼主| 发表于 2017-10-13 10:48 | 显示全部楼层
磊葛葛 发表于 2017-10-13 09:54
气温说降就降,眼看着冬季用气高峰来临,能不能给百姓科普一下冬季使用天然气的安全常识呢

您好,入冬以后气温较低,建议市民在使用燃气时切勿将门窗紧闭,应注意通风换气,使用燃气时应有人照看,使用完毕及时关闭灶具开关和表后阀门,晚间入睡前一定要仔细检查燃气设施,我公司每年会安排工作人员入户检查安全隐患。若长期不使用燃气,应将表前阀关闭,经常检查软管,到期应及时更换,建议使用更为安全的金属软管,谢谢。
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发表于 2017-10-13 10:39 来自手机 | 显示全部楼层
金鹤园关于置换天然气进程怎么停下来了,是怎么一回事?

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您好,市城管委、市天然气公司非常重视金鹤园小区天然气置换事宜,我公司多次组织召开金鹤园置换会议研究解决金鹤园置换问题,各部门现正在抓紧推进相关工作,置换工作并没有停下来,预计本月下旬将上门换表,请耐心等待,谢谢。  发表于 2017-10-13 11:40
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 楼主| 发表于 2017-10-13 10:35 | 显示全部楼层
东湖飞鸽 发表于 2017-10-13 09:27
现在天然气在支付宝可以缴费,可是为啥黄陂区没有?

您好,感谢您的提问,为方便用户充值缴费,我公司2016年开通网上充值渠道,黄陂区非我公司经营范围,可能隶属于华润燃气经营范围,您可以咨询下华润燃气公司,谢谢。
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发表于 2017-10-13 10:28 | 显示全部楼层
请问户名变更需要准备哪些材料,怎么办手续。

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您好,民用户过户办理流程如下: (1)办理流程:需过户双方本人(原房主和现房主)分别携带身份证原件和复印件(正、反面)、新房产证原件和复印件、表具止码数照片,前往所属区域抄收中心办理。 如遇资料不全或人员无法到齐,除现房主身份证原件和复印件、新房产证原件和复印件为必备条件外,当场填写书面承诺书后即可办理过户。上述复印件1份即可。 (2)受理时间:营业厅服务时间内均可。 (3)如客户同时反映过户和补卡诉求,可先为其登记补卡,并提示客户在拿到补卡工作单后,带上补卡工作单和过户所需材料一并前往抄收中心办理过户、补卡业务。谢谢  发表于 2017-10-13 10:52
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 楼主| 发表于 2017-10-13 10:22 | 显示全部楼层
wbs0212 发表于 2017-10-13 09:20
金鹤园置换天然气进度可以说明一下吗?

您好,金鹤园目前使用的是管道液化气,由武汉市武煤百江公司供气,前期市城管委协调过贵小区的置换事宜,具体置换时间以市城管委统一协调的对外时间为准。谢谢。
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 楼主| 发表于 2017-10-13 10:11 | 显示全部楼层
heheda 发表于 2017-10-13 09:46
家里重新装修换了暖气,想把燃气表换了,可以网上申请吗?

您好,您可以通过关注“武汉天然气”微信公众号进行留言申请,也可以拨打我公司客服热线96511登记申请,或直接到我公司营业厅和客服店面申请,谢谢。
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 楼主| 发表于 2017-10-13 10:04 | 显示全部楼层
v小疯子v 发表于 2017-10-13 09:23
之前家里老人去古田四路燃气站充值,结果临走时忘记了燃气卡,隔了好几天才想起来,之后去燃气站充值点询问 ...

您好,感谢您的点赞。我公司的经营理念是为客户提供安全可靠的天然气及提供亲切专业和高效率的服务,同时致力于保护及改善环境,为客户提供优质服务是每个燃气人应尽之责,我公司将一如既往服务好广大客户,增强客户的获得感,再次感谢您的点赞,谢谢。
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发表于 2017-10-13 09:58 | 显示全部楼层
请问一下,厨房里面的老煤气管道的钢管,使用寿命是多少年?

怎么检查楼层地缝间隙处的锈蚀?

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您好,天然气管道使用寿命国家没有具体的标准,其使用寿命与管道周围的环境有关。楼层间地缝锈蚀可通过燃气检漏仪检查,如果您发现您家管道有锈蚀的情况,请拨打我公司客服热线96511反映,我公司会安排专业人员上门检查。谢谢。  发表于 2017-10-13 11:25
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发表于 2017-10-13 09:54 | 显示全部楼层
气温说降就降,眼看着冬季用气高峰来临,能不能给百姓科普一下冬季使用天然气的安全常识呢

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您好,入冬以后气温较低,建议市民在使用燃气时切勿将门窗紧闭,应注意通风换气,使用燃气时应有人照看,使用完毕及时关闭灶具开关和表后阀门,晚间入睡前一定要仔细检查燃气设施,我公司每年会安排工作人员入户检查安全隐患。若长期不使用燃气,应将表前阀关闭,经常检查软管,到期应及时更换,建议使用更为安全的金属软管,谢谢。  发表于 2017-10-13 10:47
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