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市天然气公司轮值回顾

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发表于 2018-8-14 09:53 | 显示全部楼层
你好,能在微信上申请开户,但是,仍然要到营业厅去一趟,那我不用微信,直接去一趟营业厅,是一样呀。
能不能只在微信申请开户,不去营业厅,简化手续?

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您好,感谢您的互动。您提的问题很好,市天然气公司积极响应市委、市政府简政放权优化环境的号召,大力推进燃气服务“网上办、马上办、一次办”改革,开通微信开户功能,方便用户前置办理开户业务,提高办事效率。因  详情 回复 发表于 2018-8-14 10:39
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 楼主| 发表于 2018-8-14 08:58 | 显示全部楼层
感受到有分散 发表于 2018-8-14 08:42
天然气移表涨价了吗,具体是哪些项目价格调整了呢,有没有公示可以了解?以便让我们钱花的心中有数。

您好,感谢您的互动。根据湖北省物价局关于印发《湖北省定价目录》的通知(鄂法规[2018]46号),自2018年6月1日起,天然气延伸服务收费从《湖北省定价目录》中取消,实行市场调节价。为此,我公司特公告如下:
一、居民天然气庭院管网建设安装费收费标准如下:
1、一般民用户收费标准执行2,300元/户(一般民用户用气标准为单户最大小时流量2.5Nm3/h,含一台民用灶,一台10升热水器);
2、其他用户(包括分户采暖、别墅、民商混合等)按照国家定额标准预算,双方协商确定包干价或暂定价,待工程完工后据实结算。
二、服务性收费标准和服务材料收费标准见我公司各营业网点公示牌,或登录我公司官方微信、网站查询。
以上收费标准适用于武汉市天然气有限公司及下属子公司,并自公告之日起执行。
如果相关管理部门出台新的价格政策,则立即终止上述收费标准,并按新价格政策执行。

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 楼主| 发表于 2018-8-14 08:54 | 显示全部楼层
挽秋 发表于 2018-6-5 21:44
管道天然气确实经济实惠,而且方便快捷
但是,也存在安全隐患的,担心管道出问题

您好,感谢您的互动。根据《武汉市燃气管理条例》第十七条相关规定:管道燃气经营者每年至少对用户的室内燃气设施进行一次预约上门免费安全检查。我公司每年至少会对用户的室内燃气设施进行一次预约上门免费安检,主要检查室内燃气设施、燃气具等运行使用情况,安全检查前会提前在小区张贴安检通知单,敬请留意。谢谢。

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发表于 2018-8-14 08:42 | 显示全部楼层
天然气移表涨价了吗,具体是哪些项目价格调整了呢,有没有公示可以了解?以便让我们钱花的心中有数。

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您好,感谢您的互动。根据湖北省物价局关于印发《湖北省定价目录》的通知(鄂法规[2018]46号),自2018年6月1日起,天然气延伸服务收费从《湖北省定价目录》中取消,实行市场调节价。为此,我公司特公告如下:一、居  详情 回复 发表于 2018-8-14 08:58
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发表于 2018-6-6 06:26 | 显示全部楼层
市天然气公司 发表于 2018-6-5 16:36
您好!感谢您的互动。购买二手房时请及时携带过户双方本人(原房主和现房主)分别携带身份证原件和 ...

谢谢!
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发表于 2018-6-5 21:44 | 显示全部楼层
管道天然气确实经济实惠,而且方便快捷
但是,也存在安全隐患的,担心管道出问题

想知道天然气管道有检测规定吗?按规定检测才能用得放心啊

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您好,感谢您的互动。根据《武汉市燃气管理条例》第十七条相关规定:管道燃气经营者每年至少对用户的室内燃气设施进行一次预约上门免费安全检查。我公司每年至少会对用户的室内燃气设施进行一次预约上门免费安检,主  详情 回复 发表于 2018-8-14 08:54
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 楼主| 发表于 2018-6-5 17:31 | 显示全部楼层
大家好,武汉市天然气有限公司今天的轮值工作已结束,如大家有其他燃气发面的问题及建议可以随时拨打客服96511,或关注武汉天然气微信公众号在线咨询反馈, 我们将充分考虑大家的意见,进一步完善我们的工作; 您的建议会让我们的城市规划建设得更加的美好。
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 楼主| 发表于 2018-6-5 17:18 | 显示全部楼层
老张 发表于 2018-6-5 15:19
每年冬季出现天然气供气紧张现象,建议多给市民科普科普节约用气的方式。

您好!感谢您的互动。冬季燃气密度受气温影响会与其他季节有细微差距,节约用气有小窍门:
1、火焰不要太大。做饭时火不是越大越好。天然气的火焰由三部分组成,外焰温度最高,中焰次之,内焰温度最低。做饭时火焰太大,实际上就是在用内焰,这样会散失大部分热量。因此,做饭时要将火焰分布面积调节至与锅底相平,就可减少热量散失。
2、避免烧空灶。做饭时,应事先把要做的食物都准备好,然后再点火做饭,避免烧空灶。如果是熬汤或是炖东西的话,则可先用大火把它烧开,然后调小火,只要保持锅内滚开而又不溢出就行。
3、少蒸多焖。最好不蒸饭,焖饭更省火。很多人做饭喜欢用蒸的方法,其实蒸出来的饭不一定比焖出来的饭好吃,而且蒸饭用大火约20分钟左右,而焖饭开锅后小火20分钟左右就好了。
4、保持锅底清洁。做饭时,锅底与灶头的最佳距离应保持20毫米左右。另外,要烧的锅、壶,应先把表面的水渍抹干再放到灶上去,保持锅底清洁、干爽,以便热量尽快传到锅内,达到节约用气的目的。
5、经常清洗炉具。定期检查燃气设施、管道、胶管,防止燃气泄漏带来的危险与浪费。此外,还要定期清洗炉具、炉头和喷嘴。燃气灶使用时间长了,出火口容易被灰尘堵塞,不仅影响火力,还会造成漏气,所以每隔一段时间,应清除火口上面的灰尘。据《家用燃气燃烧器具安全管理规则》明确规定,天然气灶具、热水器的判废年限应为8年,燃气具的适用气质与您家所用气源要严格一致,不能混用。




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 楼主| 发表于 2018-6-5 16:51 | 显示全部楼层
本帖最后由 市天然气公司 于 2018-6-5 16:53 编辑
chch2053 发表于 2018-6-5 12:44
您好!天然气缴费,原来是挂在银行卡上扣,既不会欠费又很方便。去年你们规定一律换IC卡表,必须先买气再用 ...

        您好!感谢您的互动。为减少入户抄表对用户的打扰,2004年开始新户安装的表具均为具有预付费功能的IC卡表燃气表,该表具有以下三个特点:一是预购气功能,减少进户抄表对用户的打扰;二是安全功能,用户7个自然日不用气,表具阀门会自动切断(长按功能键9秒重新启动);三是透支功能,当气量用完又未及时充值时,长按功能键9秒可透支3方气,作为应急气量供客户使用。
       因该表具是一种触式IC卡,需要IC卡与读卡设备接触才能将气量写入卡中,因此线上充值后需要进行线下圈存。为方便用户圈存,我公司在武汉市安装近1130台圈存机,其中一半以上安装在社区。今年我公司计划再安装300台,使市民圈存更加便利。目前我公司已开发出短信智能表,该表网上充值后不需圈存,现正在测试阶段,待测试完成后即可推广使用,谢谢!

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 楼主| 发表于 2018-6-5 16:36 | 显示全部楼层
本帖最后由 市天然气公司 于 2018-6-5 16:59 编辑
德德 发表于 2018-6-5 11:17
请问,购的二手房如何变更用户信息?

      您好!感谢您的互动。购买二手房时请及时携带过户双方本人(原房主和现房主)分别携带身份证原件和复印件(正、反面)、新房产证原件和复印件、表具止码数照片到我公司各大营业厅办理即可。谢谢!


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