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湖北广电网络武汉分公司轮值回顾

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发表于 2017-11-2 15:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
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2018年8月1日,湖北广电网络武汉分公司(左)和武汉园林绿化公司工作人员参与在线轮值。
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2018年2月9号,湖北广电网络武汉分公司的工作人员在线轮值与大家互动。

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2017年11月3号,湖北广电网络武汉分公司第一轮在线轮值


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湖北广电网络武汉分公司第一轮在线轮值


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 楼主| 发表于 2018-5-23 17:31 | 显示全部楼层
很高兴今天与各位网友的互动问答,感谢大家的留言,后期有问题可在长江网武汉城市留言板中留言,我们会及时为您答疑。
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 楼主| 发表于 2019-5-15 10:22 | 显示全部楼层
13971006020 发表于 2019-3-20 21:09
我家用的广电网络看电视,有下列问题:1.经常开机后机顶盒只一个灯亮,非要开关几次才能三个灯亮。2.今晚看 ...

您好,关于您说的机顶盒显示灯不亮,如有需要,你可以留下你的详细资料(如:智能卡号、联系电话等),我们与您详细核实具体情况后,可安排工作人员上门检查具体原因;关于节目查找问题,机顶盒关机后,下次开机是统一开机频道,你可根据收视习惯进行节目列表编辑;电视直播节目基本频道80余套,包含各地卫视、本地频道、中央频道等,付费频道如您有需求可拨打客服热线96516咨询订购,或者前去就近营业厅办理订购。
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发表于 2019-3-20 21:09 来自手机 | 显示全部楼层
我家用的广电网络看电视,有下列问题:1.经常开机后机顶盒只一个灯亮,非要开关几次才能三个灯亮。2.今晚看的电视剧,明晚就找不到了。中国移动的机顶盒能记住你前一天看的节目,今天可以接着看。广电的机顶盒不行。3.付费的节目多,不付费的少,你想付费还无法付费,菜单显示什么理由,就让你看不成!

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您好,关于您说的机顶盒显示灯不亮,如有需要,你可以留下你的详细资料(如:智能卡号、联系电话等),我们与您详细核实具体情况后,可安排工作人员上门检查具体原因;关于节目查找问题,机顶盒关机后,下次开机是统  详情 回复 发表于 2019-5-15 10:22
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 楼主| 发表于 2019-3-13 16:09 | 显示全部楼层
17362939337 发表于 2019-1-17 13:10
做了几年的广电网络的工程,到现在一直不给钱

您好,请网友提供详细的资料,如,施工单位、项目名称、工程进度、工程合同等,以便我方核实具体的情况,查明原因,并及时解决。为快速核实情况,最好直接与我公司联系。
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发表于 2019-1-17 13:10 来自手机 | 显示全部楼层
做了几年的广电网络的工程,到现在一直不给钱

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您好,请网友提供详细的资料,如,施工单位、项目名称、工程进度、工程合同等,以便我方核实具体的情况,查明原因,并及时解决。为快速核实情况,最好直接与我公司联系。  详情 回复 发表于 2019-3-13 16:09
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 楼主| 发表于 2018-12-26 17:29 | 显示全部楼层
jokyo 发表于 2018-12-26 17:03
现在有很多省级卫视都开通了高清频道,以及央视4,11等都开通了高清频道,但这些频道里部分湖北广电还未转播 ...

您好,因为频道数主要受制于频点,是以要对所有高清节目进行转播尚有难度。感谢您的留言。
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发表于 2018-12-26 17:03 | 显示全部楼层
现在有很多省级卫视都开通了高清频道,以及央视4,11等都开通了高清频道,但这些频道里部分湖北广电还未转播,请问何时能转播这些高清频道呢~

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您好,因为频道数主要受制于频点,是以要对所有高清节目进行转播尚有难度。感谢您的留言。  详情 回复 发表于 2018-12-26 17:29
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 楼主| 发表于 2018-12-26 11:02 | 显示全部楼层
limin925 发表于 2018-12-26 09:01
您好!请问我家用的广电的网络999套餐,但网速为什么还是很慢?wifi网速慢很不方便。我在家还是用手机的移 ...

您好,你所说的999元套餐内包含的宽带是10-20M,建议您先用测速APP测试一下网速,如若测试不一致,可及时拨打客服热线96516进行故障报修;或者将您的有限账户信息提供给我,我们为您安排网格经理上门服务。
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 楼主| 发表于 2018-12-26 10:32 | 显示全部楼层
limin925 发表于 2018-12-26 09:01
您好!请问我家用的广电的网络999套餐,但网速为什么还是很慢?wifi网速慢很不方便。我在家还是用手机的移 ...

您好,你所说的999元套餐包含的宽带是10-20M,那建议您先用测速设备测试一下网速,如若网速处于不正常状态,可及时拨打我们的客服热线96516进行故障报修;或者将您有线账户信息提供给我,我们为您安排网格经理上门服务。
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 楼主| 发表于 2018-12-26 10:28 | 显示全部楼层
limin925 发表于 2018-12-26 09:01
您好!请问我家用的广电的网络999套餐,但网速为什么还是很慢?wifi网速慢很不方便。我在家还是用手机的移 ...

您所说的999元套餐里面所包含的宽带是10-20M,建议您先用测速设备测试一下网速是否正常,如若处于不正常状态,可以及时拨打我们的客服热线96516进行故障报修;或者将您有线账户信息提供给我,我们为您安排工作人员上门服务。
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发表于 2018-12-26 09:01 来自手机 | 显示全部楼层
您好!请问我家用的广电的网络999套餐,但网速为什么还是很慢?wifi网速慢很不方便。我在家还是用手机的移动网络。
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