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楼主: 湖北广电

湖北广电网络分公司轮值回顾

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发表于 2017-11-14 14:04 | 显示全部楼层
能不能取消每年的闭路电视费300元??????

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您好,感谢您对我们的关注,根据《湖北省物价局关于规范全省电视服务收费管理的通知》鄂价工服〔2014〕163号文件,明确指出“居民用户数字电视基本收视维护费,第一终端每月不得超过25元;副终端每月不超过8元(  详情 回复 发表于 2018-2-7 09:50
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 楼主| 发表于 2017-11-3 17:29 | 显示全部楼层
很高兴今天与各位网友的互动问答,感谢大家的留言,后期有问题可在长江网武汉城市留言板中留言,我们会及时为您答疑。
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 楼主| 发表于 2017-11-3 15:42 | 显示全部楼层
金刚100 发表于 2017-11-3 14:33
请问有线用户从一个区迁移到另外一个区,能否办理?手续费用多少

    您好,跨区迁移要参考具体情况,若迁入点有我们的网络,一般是可以办理的。我们对于“拆迁”和“迁移”的定义进行严格区分:对用户原址属于已经或即将拆除楼盘,用户在办理移机时,称之为“拆迁”拆迁用户会收取有线电视拆迁费280元;对用户原址不属于拆迁范围的楼盘,用户在办理移机时,称之为“迁移”,迁移用户在移机时不产生手续费,如在移机过程中使用了材料,会收取相应的材料费。
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 楼主| 发表于 2017-11-3 14:57 | 显示全部楼层
123cj 发表于 2017-11-3 14:06
你们现在是有一个既可以收看数字电视还可以收看网络节目的业务吗?

您好,您对我公司的业务还是比较了解的,感谢您对我们的支持。目前我们正推出一种新型的OTT设备,办理此类套餐,配套的设备既可以通过传统路径收视更清晰、更丰富的数字电视业务;同时加入了最新通过网络来搜索点播视频的功能。您根据个人喜好自由切换选择所需的收视模式。如有需求,您可以拨打客服热线“96516”咨询,我们的客服人员会根据您的需求,告知具体的办理方式。
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发表于 2017-11-3 14:33 | 显示全部楼层
请问有线用户从一个区迁移到另外一个区,能否办理?手续费用多少

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您好,跨区迁移要参考具体情况,若迁入点有我们的网络,一般是可以办理的。我们对于“拆迁”和“迁移”的定义进行严格区分:对用户原址属于已经或即将拆除楼盘,用户在办理移机时,称之为“拆迁”拆迁用户会收取有线电视拆迁费280元;对用户原址不属于拆迁范围的楼盘,用户在办理移机时,称之为“迁移”,迁移用户在移机时不产生手续费,如在移机过程中使用了材料,会收取相应的材料费。  发表于 2017-11-3 15:41
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发表于 2017-11-3 14:06 来自手机 | 显示全部楼层
你们现在是有一个既可以收看数字电视还可以收看网络节目的业务吗?

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您好,您对我公司的业务还是比较了解的,感谢您对我们的支持。目前我们正推出一种新型的OTT设备,办理此类套餐,配套的设备既可以通过传统路径收视更清晰、更丰富的数字电视业务;同时加入了最新通过网络来搜索点播视频的功能。您根据个人喜好自由切换选择所需的收视模式。如有需求,您可以拨打客服热线“96516”咨询,我们的客服人员会根据您的需求,告知具体的办理方式。  发表于 2017-11-3 14:57
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 楼主| 发表于 2017-11-3 10:49 | 显示全部楼层
曾金 发表于 2017-11-3 10:14
湖北广电工作人员你们辛苦了。

感谢您对我们工作的认可,您的理解与支持是我们坚持不懈提升服务的动力。
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 楼主| 发表于 2017-11-3 10:48 | 显示全部楼层
杨女士 发表于 2017-11-3 10:24
请问美嘉购物台上放的做活动的商品,情况属实吗,总感觉不靠谱,现在购物频道太多了,老百姓如何辨别?


电视购物频道主要是满足不同群众多样性观赏需求,更好地服务群众,如有群众购物受骗,通过正常途径,一般都能得到妥善解决。我公司是负责节目信号传输的网络公司,节目制作由本地电视台负责。
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发表于 2017-11-3 10:24 | 显示全部楼层
请问美嘉购物台上放的做活动的商品,情况属实吗,总感觉不靠谱,现在购物频道太多了,老百姓如何辨别?

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电视购物频道主要是满足不同群众多样性观赏需求,更好地服务群众,如有群众购物受骗,通过正常途径,一般都能得到妥善解决。我公司是负责节目信号传输的网络公司,节目制作由本地电视台负责。  发表于 2017-11-3 10:57
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发表于 2017-11-3 10:14 来自手机 | 显示全部楼层
湖北广电工作人员你们辛苦了。

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感谢您对我们工作的认可,您的理解与支持是我们坚持不懈提升服务的动力。  发表于 2017-11-3 10:49
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