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楼主: 湖北广电

湖北广电网络武汉分公司轮值回顾

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发表于 2018-5-23 17:25 | 显示全部楼层
汉川市马口镇3509 营业厅对辖区内的广电网络何时统一换成光纤? 从去年初就开始就开始局部施工了,时断时续,有的小区换了,有的小区至今没有动静,  老的网络系统使用效果极差!

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您好,关于您说的汉川广电网络光纤升级,具体详情您可咨询一下当地营业厅。  详情 回复 发表于 2018-8-1 09:38
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 楼主| 发表于 2018-5-23 16:55 | 显示全部楼层
爱听书 发表于 2018-5-23 16:04
听说湖北广电与启迪云将在湖北建设未来网络智造云小镇,是真的吗,很好奇这个小镇有什么神奇的地方

湖北广电网络与相关企业的合作项目按照计划在推进中。感谢您对湖北广电网络的关注和支持!
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 楼主| 发表于 2018-5-23 16:26 | 显示全部楼层
球球1 发表于 2018-5-23 15:47
家里的老机顶盒坏了,更换新的需要加钱吗

您好,我公司现在对老式机顶盒用户换新机有优惠活动,可直接续费408/480/588(根据不同业务区受理),赠送最新智宝盒。您可以参考一下。如有需要可拨打客服热线96516进行咨询。
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发表于 2018-5-23 16:04 | 显示全部楼层
听说湖北广电与启迪云将在湖北建设未来网络智造云小镇,是真的吗,很好奇这个小镇有什么神奇的地方

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湖北广电网络与相关企业的合作项目按照计划在推进中。感谢您对湖北广电网络的关注和支持!  详情 回复 发表于 2018-5-23 16:55
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发表于 2018-5-23 15:47 | 显示全部楼层
家里的老机顶盒坏了,更换新的需要加钱吗

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您好,我公司现在对老式机顶盒用户换新机有优惠活动,可直接续费408/480/588(根据不同业务区受理),赠送最新智宝盒。您可以参考一下。如有需要可拨打客服热线96516进行咨询。  详情 回复 发表于 2018-5-23 16:26
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 楼主| 发表于 2018-5-23 15:22 | 显示全部楼层
4646和 发表于 2018-5-23 15:17
宽带缴费都可以支付宝或者微信缴费了吧

您好,有线电视的电视收视费和宽带费用均可通过微信和支付宝进行缴纳,如您使用电视和宽带可以参考我们宽带和电视的融合套餐。详情可拨打客服热线96516进行咨询。
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发表于 2018-5-23 15:17 | 显示全部楼层
宽带缴费都可以支付宝或者微信缴费了吧

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您好,有线电视的电视收视费和宽带费用均可通过微信和支付宝进行缴纳,如您使用电视和宽带可以参考我们宽带和电视的融合套餐。详情可拨打客服热线96516进行咨询。  详情 回复 发表于 2018-5-23 15:22
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 楼主| 发表于 2018-5-23 15:13 | 显示全部楼层
aklth 发表于 2018-5-23 14:59
家里有限电视想迁移,要收费吗


您好,迁移要参考具体情况,若迁入点有我们的网络,您可参考以下方式办理:我们对于“拆迁”和“迁移”的定义进行严格区分:对用户原址属于已经或即将拆除楼盘,用户在办理移机时,称之为“拆迁”拆迁用户会收取有线电视拆迁费280元;对用户原址不属于拆迁范围的楼盘,用户在办理移机时,称之为“迁移”,迁移用户在移机时不产生手续费,如在移机过程中使用了材料,会收取相应的材料费。
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 楼主| 发表于 2018-5-23 15:05 | 显示全部楼层
德德 发表于 2018-5-23 13:47
我喜欢听广播,但最近几天怎么在网络蜻蜓FM上搜不到湖北之声了?

您好,感谢您的关注,您所说的是蜻蜓FM吗?这个不属于我公司运营,您可咨询一下蜻蜓FM相关公司。
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发表于 2018-5-23 14:59 | 显示全部楼层
家里有限电视想迁移,要收费吗

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您好,迁移要参考具体情况,若迁入点有我们的网络,您可参考以下方式办理:我们对于“拆迁”和“迁移”的定义进行严格区分:对用户原址属于已经或即将拆除楼盘,用户在办理移机时,称之为“拆迁”拆迁用户会收取有  详情 回复 发表于 2018-5-23 15:13
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