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“十件实事”系列互动:市住房保障局局长邓万想互动回顾(3月14日14:30-16:30)

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发表于 2018-3-14 12:26 | 显示全部楼层
江岸区尚湖熙园小区交房两年了,至今没能成立业委会,其中缘由十分复杂,房管局能否具体指导、全程监督?小区物业不作为,业主对物业意见十分大,沟通渠道也不畅通,导致现在恶性循环,请房管局加强管理,并落实红色物业进驻小区,帮助建立和谐家园!
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发表于 2018-3-14 12:30 来自手机 | 显示全部楼层
感谢书记局长亲临一线解答民生疑难。我是武昌徐东路社区东亭花园小区住户。东亭花园海棠苑已经建成20年,房屋老旧,加之附近拆迁3年倒房震动,屋顶渗水严重。我作为顶楼住户,3年前专门自费重修屋顶防水,我父母是建筑工程师,亲自上阵施工,仍然大雨水帘洞,小雨就发霉,满屋房顶掉皮,墙纸长斑,阳台更是瀑布一样流水。想问问我这老房子有没有维修基金,能不能提维修基金重做防水。如果没有,我还是得住,能不能申请自费平改坡?总之,急切想解决屋顶漏水疾苦,希望得到帮助。我的微信是hbrbcmjt,谢谢!
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发表于 2018-3-14 12:49 | 显示全部楼层
江岸区尚湖熙园小区交房两年多,至今未能成立业委会,其中缘由非常复杂,房管局能否具体指导,全程监督一下?小区物业不作为,业主对物业意见非常大,与其沟通根本不理会,导致现在恶性循环,请房管局对其加强管理,帮忙构建和谐家园
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发表于 2018-3-14 13:01 | 显示全部楼层
邓局长:您好,跟你反映一下桥口玉带家园(创兴达物业)的管理问题和收费问题:
玉带家园物业是前期开发商指定的物业公司,物业公司老总本来就是长华置业公司曹总老婆陈总,管理玉带家园一年来,管理松散,人员不齐,保安人员老化(有点年纪大的同志走路都不利索),服务工作人员态度恶劣,收费确是桥口区荣华街最高级别的2.8一平方,2.8一吨水费,年前还因为部分不满服务的业主(没主动上门交2018年物业费),而锁定门禁卡,导致多人,老人,小孩,晚上进不了大门,年前的大雪几天时间内,多人因为门禁卡事投诉物业,最后在市房地局物业科的干预下,才有所收敛。这只是一个案例。整个小区保安力量小,老化,签到表一次签完,特别是进出小区的口子,被大型垃圾车,园林车长期堵门,转运垃圾,(投诉多次荣华街还是无法解决),早9点,到晚9点,小区不间断各种大小型狗子横行,狗屎满地难下脚,业主也多次联合人员和物业协商,无有效果。收费高,服务差,态度恶裂,小区交房率400多户,总人数700,听说无法成立业委会,目前无法自行解决物业问题,投诉又解决不了,多数业主只有抱怨。年前还组织业主和物业人员谈定改善服务的9条要求,答应年后解决,目前无解决的态度和动向,像这样收费1级,服务最低级的物业公司,业主该怎么办???
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发表于 2018-3-14 13:40 | 显示全部楼层
武昌花堤街社区(武汉音乐学院旁)是个老小区,多为棚户区,小区内道路狭窄,最窄处连大众POLO都无法通行。一旦发生火灾,消防车,急救车无法进入,居民无法迅速逃生,会造成无法预料的人员伤亡及财产损失。请政府部门帮忙一定要帮忙解决此生死攸关的大问题,感谢!

点评

网友您好,非常感谢您对我局工作的关心和关注。经了解,您所反映的武昌花堤街社区为老旧住宅小区,无专业化物业企业提供管理和服务。由于客观原因,小区内房屋密度较大,导致道路狭窄。武昌区房管局将就此情况向所属街道社区报告,由相关部门合力解决您所反映的问题。  发表于 2018-3-23 19:06
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发表于 2018-3-14 13:49 来自手机 | 显示全部楼层
反映硚口区润和花园物业不作为的问题:1、房屋漏水问题严重长期得不到解决2、绿化严重破坏3、业主停车位严重不足4、小区主干道两旁停满了车出行不便,如果发生火灾等问题根本无法施救。小区业主向上级反映过多次也未见有所改观,希望相关职能部门早日介入解决,感谢!

点评

网友您好,非常感谢您对我局工作的关心和关注。经调查,您所反映的房屋漏水问题已过开发企业保修期,硚口区房管局已督促物业公司向小区业主委员会反映,由小区业主委员会向硚口区房管局提出维修资金使用申请,硚口区房管局将做好相关指导工作,尽快解决房屋漏水问题。 关于小区车辆出行问题。经了解,您所反映的小区共有停车位200个,业主有车辆约400辆,因小区车位无法满足业主需求,存在部分业主将车辆乱停乱放现象。硚口区房管局已要求物业公司立即将相关情况向小区业主委员会、社区报告,通过召开“三方联动”会议,提出切实可行的小区停车计划。并在下一步的工作中对小区停车情况加强管理,为小区营造和谐的停车环境。  发表于 2018-3-23 19:07
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发表于 2018-3-14 14:24 | 显示全部楼层
我是东湖高新区光谷大道19号金鑫国际小区的业主,当时装修房屋时交给物业4000元押金,但是物业却不肯将装修押金全额退还,中途随意扣除押金,还称要将装修押金抵扣为物业费,我认为不合理。

点评

网友您好,非常感谢您对我局工作的关心和关注。经查,在小区业主与装修单位、物业公司签订的《金鑫国际装饰装修管理服务协议》中约定:“经物业企业验收,对建筑主体结构和配套设备设施无破坏改动,无违约装修,未对毗邻业户造成损坏或影响,没有违反相关法律法规的,没有对他人财产或共用部位、公用设施设备等造成损害的,经过一年的使用后,甲乙双方凭收据退回装修押金。”对装修押金未及时退款问题,东湖新技术开发区房管局已对该物业公司下达整改通知书,并要求物业公司严格按照协议约定为小区业主办理验收及装修押金退款手续。另外,针对部分业主拆除保温层情况,东湖新技术开发区房管局已要求物业公司及时督促相关业主对违规行为进行整改,在业主整改后及时办理验收退款手续。如果后续环节存在其它问题,您可及时向东湖新技术开发区房管局反映。  发表于 2018-3-23 19:07
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发表于 2018-3-14 14:25 | 显示全部楼层
邓局长,我们小区是江汉区盛世江城小区,物业稀烂,管理水平差,收费是2.8块一平,这在周边是非常高的物业费,停车费一个月600,更是天价,业主强烈要求整治约谈!!!另外,红色物业怎么申请?
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发表于 2018-3-14 14:26 | 显示全部楼层
2012年,我购买了洪山区团结大道仁和路东方玉龙居9栋-19号501室的房屋,当时我与开发商(武汉俊杰置业有限公司)签订的是商品房的合同,3月12日,我才发现办理的是还建房的证,开发商存在欺骗行为。
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发表于 2018-3-14 14:27 | 显示全部楼层
平安光谷春天小区停车难:1.地上临停数量少(位置小,理解);2.地下不让临停,非要购买车位或者租车位,租金460一个月,无法承受。
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