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武汉市旅游委4日上线武汉城市留言板 为您冬季出游支招

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发表于 2018-12-3 16:51 | 显示全部楼层
上次去泰国,回来时航班延误了8个小时,能不能索赔,找谁索赔?

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答:旅游合同示范文本中对航班延误做了定义,叫“已尽合理注意义务仍不能避免的事件”,指因当事人故意或者过失以外的客观因素引发的事件,包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞,飞机、火车、班轮、城际客运班车  详情 回复 发表于 2018-12-4 09:33
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发表于 2018-12-3 16:50 | 显示全部楼层
旅游委的相关负责人,你们好!

旅游行业这几年发展迅猛,带动了旅游市场不断扩大做大,随之也带来了新行业管理压力和一些新的问题。

面对这种旅游业的这种新的趋势和动向,咱们武汉市的旅游行业管理部门都开展了哪些方式的整治行动?

点评

对于旅游市场的整治,武汉市从来没有懈怠和停歇过。今年以来,市旅游委相继组织开展了旅游市场秩序专项整治“利剑行动之春季会战”、“利剑行动之规范导游执业”、“利剑行动之暑期专项整治”,重点打击“不合理低价  详情 回复 发表于 2018-12-4 09:34
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发表于 2018-12-3 16:49 | 显示全部楼层
我父母60多岁,身体没大毛病,退休后出去旅游,为什么要多收老人家钱?

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按照《旅行社条例实施细则》第三十九条的规定,旅行社在签订旅游合同时,不得对旅游者存在的年龄或者职业上的差异,需要旅游者另行付费的旅游项目。但是下列情形是除外的:“旅行社提供了与其他旅游者相比更多的服务  详情 回复 发表于 2018-12-4 09:36
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发表于 2018-12-3 09:39 | 显示全部楼层
旅游景点的停车问题应该提前规划,不要一到旅游旺季,就没有地方停车。

点评

非常感谢您的提问,我委按照市委市政府的统一要求,协调统筹各区将于今年底新增停车场30余个,解决旅游景区停车场不足的问题。此外,我们一是要求各景区改扩建停车场,政府协调在景区入口提供大量的临时停车场,如云雾山、锦里沟等景区。二是针对黄陂区重点景区停车场不足的问题,计划在火塔线王家河段修建5万平方米的入口服务区,在高峰期进行中转。  发表于 2018-12-4 15:58
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发表于 2018-12-3 00:41 | 显示全部楼层
以民为本的好举措!支持好活动,问好!
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