长江论坛

 找回密码
 立即注册

3月25日,“十优满意单位”【公共服务企业类】上线武汉城市留言板

  [复制链接]
发表于 2019-3-25 11:20 | 显示全部楼层
本帖最后由 益生菌 于 2019-3-25 11:29 编辑

上次手机掉了很着急,从南湖打车去万隆,晚上快8点半了还能办理补卡,而且营业员有耐心,还告知我查详单方法,服务态度好,赞一个~
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2019-3-25 11:19 | 显示全部楼层
下雪了48 发表于 2019-3-25 11:06
我是一位电信老客户,因需要到外地照顾小孩一年时间,上周刚回到武汉,到电信营业厅办理宽带开通业务,来到 ...

非常感谢您对花桥电信营业厅服务工作的认可,温馨的环境会让人身心愉悦,对老年用户我们会提供更加优质、便捷的服务。希望所有用户都能感受到我们最贴心的服务。
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2019-3-25 11:16 来自手机 | 显示全部楼层
希望231能加些站点

点评

网友您好!目前231路属于城市公交客运不属于长途客运车,依据国家道路交通安全法,途经高速公路路段车辆严禁超员,凡超员车辆属违法行为扣车扣驾照。为便于乘客安全出行,也为了保障司机合理合法,现有的高速交管部  详情 回复 发表于 2019-3-25 11:28
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2019-3-25 11:14 | 显示全部楼层
专业潜水 发表于 2019-3-25 10:57
供电公司,为什么你们停电的时间与我收到的通知时间不一样,有的时候没有停,有的时候是推迟了?

网友:您好!感谢您对供电公司的支持与关注,您咨询的这种情况应该是个别存在的现象。供电公司在计划停电之前会多方沟通,确定计划停电的时间,但是在计划停电的当日,如果突然遇到大雨、大风、雷电等影响到检修施工人员人身安全的因素,我们会临时取消工作计划,另外因为我们停电前需要电力用户部分重要负荷用电设备的先停,比如医院手术室、企业流水线、小区电梯等等、如果这些负荷没有及时停电或者转移,我们也无法停电,这些都可能造成计划停电推迟。针对你提出的问题,我们会加强停电计划的管理,综合考虑各种外部因素,提前做好各方沟通,制定详细施工方案,尽量避免出现停电计划取消或延迟的情况。
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2019-3-25 11:11 | 显示全部楼层
记忆尤甚,2018年10月8日,两位老人在阳逻线阳逻开发区乘车时,每天有站稳扶好,马上就要就要在扶梯上摔倒,幸亏值班站长陈汉林转身扶住,这一幕,吓得其他乘客尖叫,还好有惊无险,真心为地铁工作人员点赞!

点评

网友,您好!乘坐电扶梯时携带重物、倚靠侧板等行为易导致摔伤。我们针对此情况,加强对重点人群,如老人、小孩等乘客的监护,大大减少了客伤的发生,涌现了“最暖背影”周昶、“奔跑小姐姐”周淼等帮扶搭乘电扶梯即  详情 回复 发表于 2019-3-25 11:35
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2019-3-25 11:11 | 显示全部楼层
卧门 发表于 2019-3-22 14:58
请问电信在办理固定电话和宽带的融合业务时,有没有什么限制条件?

尊敬的客户您好,我们的十全十美融合业务内含宽带产品同时可加装固话产品,详情请拨打客服热线10000或到就近营业厅咨询办理。
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2019-3-25 11:10 来自手机 | 显示全部楼层
请问一下自来水公司,听说我们小区马上进行二次供水改造,我们需要交改造费用吗?改造完成后由谁来维护?

点评

网友您好:2019年《市政府工作报告》提出了“大力实施老旧小区二次供水改造,改造300处老旧小区二次供水设施,3年内完成全市改造任务。”您小区若在此次居民住宅二次供水设施改造在改造范围内,所有公共区域的改造费  详情 回复 发表于 2019-3-25 11:39
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2019-3-25 11:09 | 显示全部楼层
尹薇爱情 发表于 2019-3-25 10:15
请问一下移动、电信、联通,现在三家运营商都开始共用信号塔了,什么时候可以针对信号不好的位置,共同设立 ...

网友,您好!非常感谢您对中国联通的关心和支持,关于您提及共用信号塔的问题,目前共用信号塔均由铁塔公司负责承建,针对信号不好的位置,并且需要建设共用信号塔的,可由3家运营商向铁塔公司提需求进行信号塔建设。针对您提及有信号不好的具体位置,请您留下联系方式,我们稍后会有专人跟您联系,专人将对信号不好位置进行现场网络查勘,从而为您提供更优质的网络覆盖解决方案。


回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2019-3-25 11:09 | 显示全部楼层
cecaa5210 发表于 2019-3-25 09:04
非常感谢花桥营业厅的戴店长,为我解决了宽带上网的难题,还为我推荐了很划算的套餐,一年节约了上千块,非 ...

急用户所急,帮用户所需是一名服务人员应该具备职业素养,根据用户的需求将最划算的套荐进行推荐, 让用户有问而来、满意而归。很感谢您对我工作的肯定。我会带领我的员工更好的为大家服务。
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2019-3-25 11:09 | 显示全部楼层
可口可乐 发表于 2019-3-25 09:29
百步亭金桥汇二期,移动的信号非常不好,没有办法正常使用,连接电话都很勉强,这怎么搞!?

网友您好,感谢您的互动留言,给您使用中造成的不便我们深表歉意,请您留下有效联系方式,我们将尽快联系您核实。
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

QQ|小黑屋|手机版|Archiver|长江论坛

GMT+8, 2019-9-15 18:21 , Processed in 0.084903 second(s), 16 queries .

Powered by Discuz! X3.3

© 2001-2017 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表