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热搜: 市民观察团

“双评议”参评单位整改“回头看”上线互动第三场回顾,油气企业负责人答网友问

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发表于 2019-9-5 11:19 | 显示全部楼层
月芽儿 发表于 2019-9-5 09:45
个别加油站的服务人员态度极差,然后,看见来加油的车子多了,就借口说忙不过要车主自己加油,这安全隐患太 ...

网民朋友您好:
您反映的问题确实在个别加油站存在,按照加油站作业规范流程,加油员不应将油枪交由客户操作。如果发现此类问题,您可以向现场管理人员、安全员反映,或者通过拨打加油站现场公示的服务监督电话、扫描评议二维码的方式进行反馈。

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发表于 2019-9-5 11:16 | 显示全部楼层
wwe 发表于 2019-9-5 10:53
中石油新春加油站,之前送的洗车,都是机器洗了后人工把车外的水擦干,还是不错的,后来停了一段时间这个活 ...

感谢您选择中国石油,因服务细节给您带来的消费体验表示歉意,经核实,该加油站8月因设备的调试升级活动受到影响,为不影响客户消费感知,设备停用阶段我们赠送夏季冰饮作为补充。本月洗车活动已恢复,但自动吹干设备因用电功率问题还未正常启动,下面我们将重点加快设备调试,完善服务。
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发表于 2019-9-5 11:11 | 显示全部楼层
您好,我想请问下,武汉白沙洲青菱的丽水路新建的油气站,距离长江不足两公里,请问是否符合规范?
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发表于 2019-9-5 11:07 | 显示全部楼层
中海油的服务不错,但是在武汉网点太少了,不知什么时候能在市区感受中海油的服务,那样就更好了。
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发表于 2019-9-5 11:01 | 显示全部楼层
pll 发表于 2019-9-5 10:54
我车子平常加92号,偶尔加95号,感觉车子有劲的多,是不是汽油标号越高提速越快

感谢互动提问,建议车主朋友加油时,一定根据发动机压缩比的不同来选择不同标号的汽油。如果不按要求选择,结果会适得其反。高压缩比的发动机如果选用低标号汽油,会使汽缸温度剧升,汽油燃烧不完全,机器强烈震动,导致输出功率下降。低压缩比的发动机硬要用高标号油,就会出现“滞燃”现象,意思是压到了头它还不到自燃点,一样会出现燃烧不完全情况,对发动机也没什么好处。所以,无论您开的是什么车,加油时只需要按照说明书或者油箱口处要求加注对应标号的燃油即可。
中石油武汉销售.jpg

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发表于 2019-9-5 11:00 | 显示全部楼层
郭海洋 发表于 2019-9-5 10:47
现在电费,水费可以自动充值了,加油卡能否也加入自动充值行列?如果没有,有没有相关规划呢?

中石化的加油卡可以通过“加油湖北”APP实现自助充值。
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发表于 2019-9-5 10:59 | 显示全部楼层
赵月霞 发表于 2019-9-5 10:28
在不同站点加油,同样金额的油加的升数有偏差是为什么?

您好!您遇到的情况应该是加油站的油品价格不同造成。
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发表于 2019-9-5 10:56 | 显示全部楼层
胖胖的溪 发表于 2019-9-5 08:43
加油的时候人坐在车上是否安全?

中石化加油站要求加油员工对司乘人员做好安全提示,及时制止不熄火加油、在加油站拨打手机等不安全行为。希望大家到加油站时遵守相关安全管理规定,做到“安全第一,预防为主”,确保万无一失。
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发表于 2019-9-5 10:56 | 显示全部楼层
ptaizx 发表于 2019-9-5 10:48
上次到中海油加油,员工放置安全杆,提供擦车,还到了一杯酸梅汤,真心不错。

感谢网友的回复:中国海洋石油集团有限公司是中国最大的海上油气生产商。中海油销售湖北有限公司成立于2012年,是中国海油在湖北地区的全资子公司,公司一直秉持“安全第一,以人为本”的安全理念,致力于为顾客提供安全、高效、优质的服务。
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发表于 2019-9-5 10:54 | 显示全部楼层
手机很重 发表于 2019-9-5 08:24
为什么汽油会有不同颜色?

您好,您的这个问题,化学成分表达式比较复杂且过于专业,简单的举例说明:
汽油是由石油炼制得到的多种烃类的混合物,由不同组分调和而成。主要用作汽车点燃式内燃机的燃料。
  汽油在生产时的调和组分主要有:
  催化汽油、MTBE(甲基叔丁基醚)和芳烃组分。
  催化汽油、MTBE是无色的,芳烃组分的颜色偏黄。
  我们平时使用的汽油标号(如98号汽油),其实它们所代表的就是不同的辛烷值,标号越高辛烷值越高,表示汽油的抗爆性也就越好,而汽油辛烷值高低与各类芳烃组分的多少有关。
  举个例子:有些生产企业在生产低标号汽油时(如92号汽油),可以不添加芳烃组分,汽油的颜色就是无色透明。但高标汽油(如95号、98号),为了提高汽油的抗爆性,需添加高辛烷值的芳烃组分,所以汽油颜色偏淡黄。


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