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热搜: 市民观察团

以“双评议”促服务提升 华润燃气6月19日上线长江网

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发表于 2020-6-19 11:04 | 显示全部楼层
apple1001 发表于 2020-6-18 15:17
请问燃气什么时候能实现网上交费。

尊敬的华润燃气用户,您好!我司已开通线上充值服务,您可凭IC卡上用户编号在支付宝或微信上进行网上缴费,缴费完毕后可到附近24小时自助圈存机处进行IC卡圈存,圈存完毕后回家插卡方可正常使用。

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发表于 2020-6-19 11:03 | 显示全部楼层
ww.123 发表于 2020-6-19 09:52
我是阳逻这边的,华润燃气服务真的蛮不错的,都是上门报装上门服务!

尊敬的新洲华润燃气用户,您好!感谢您对我司服务的肯定,我司将一如既往的提供优质的服务。
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发表于 2020-6-19 11:01 来自手机 | 显示全部楼层
我是企业用户,正在复工复产,请问贵企有无优惠政策和便利的包装流程?

点评

您好,我司针对企业复工复产,已推出工商业报装“220”服务,即2个报装流程:受理报装、接驳通气;两项申报材料:《1:100场所平面图》及《天然气使用申请表》,利用科技,优化办公方式,网上签合同,实现用户0跑腿  详情 回复 发表于 2020-6-19 11:11
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发表于 2020-6-19 11:01 | 显示全部楼层
雨欣 发表于 2020-6-18 15:20
燃气什么时候可以支付宝和微信充值?

尊敬的华润燃气用户,您好!我司现已开通线上、线下两种充值方式。
线上充值:您可凭IC卡上用户编号在支付宝或微信上进行网上缴费,缴费完毕后可到附近24小时自助圈存机处进行IC卡圈存,圈存完毕后回家插卡方可正常使用。
线下充值:您可以在8:30至17:00携带燃气卡前往我司营业厅窗口进行缴费,充值完毕后将IC卡芯片朝上、箭头朝里插入燃气表中方可正常使用。

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发表于 2020-6-19 11:01 | 显示全部楼层
lc.123 发表于 2020-6-19 10:54
为什么厨房内不能同时使用液化气和天然气?

尊敬的华润燃气用户,您好!1、使用两种气源时,一旦一种气源产生泄露时,不易察觉;再不知情的情况下使用第二种气源时,易产生爆炸事故
2、液化石油气在燃烧过程中产生硫化物易腐蚀燃气设施,缩短其寿命,重者有可能锈穿管道,遇明火产生爆炸。

感谢您对华润燃气的关注,华润燃气将一如既往的提供优质服务。

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发表于 2020-6-19 10:58 | 显示全部楼层
lc.123 发表于 2020-6-19 10:54
为什么厨房内不能同时使用液化气和天然气?

尊敬的华润燃气用户,您好!如果您在厨房同时使用两种气源,一旦一种气源产生泄露时,不易察觉;再不知情的情况下使用第二种气源时,易产生爆炸事故;液化石油气在燃烧过程中产生硫化物易腐蚀燃气设施,缩短其寿命,重者有可能锈穿管道,遇明火产生爆炸。
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发表于 2020-6-19 10:58 | 显示全部楼层
张三风 发表于 2020-6-19 10:56
燃气公司的领导你们好!我是黄陂盘龙城的一名住户,今年因为疫情原因,全面居家,共同抗议,我作为一名武汉 ...

您好,非常感谢您对我司服务的认可与支持,我司将继续为您提供优质服务。
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发表于 2020-6-19 10:57 | 显示全部楼层
yl.123 发表于 2020-6-18 17:58
仓埠居民何时可以用上天然气?

您好!仓埠街道的主要正街的天然气管网已完成建设,目前沿G230国道的气源管线方案正在新洲区规划部门报批,因线路较长有十几公里且涉及村组较多,预计明年初天然气可到达仓埠。感谢您对新洲华润燃气的关注和支持!!

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发表于 2020-6-19 10:57 | 显示全部楼层
yl.123 发表于 2020-6-18 17:58
仓埠居民何时可以用上天然气?

您好,目前我司在仓埠街主干道已敷设管道,阳逻经济开发区部分道路也已同步开工建设,通气后会第一时间告知您的小区负责人,感谢您对我司工作的支持。
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发表于 2020-6-19 10:56 | 显示全部楼层
燃气公司的领导你们好!我是黄陂盘龙城的一名住户,今年因为疫情原因,全面居家,共同抗议,我作为一名武汉市民也配合政府宅家爱国,3月疫情期间,我家燃气灶突发不能用,又停电,想出门寻求帮助,但因为情况,特殊无法可想,民以食为天,心中焦虑,可想而知,手足无措时,只好各方面联系,其中燃气公司员工得到消息第一时间就到我家帮忙解决了问题,及时解决了我的生活困难,在此表示由衷感谢!

点评

尊敬的华润燃气用户,您好!感谢您的支持,如在疫情期间您有燃气方面的需求可致电我司服务热线96517,我司将竭诚为您服务!  发表于 2020-6-19 10:58
您好,非常感谢您对我司服务的认可与支持,我司将继续为您提供优质服务。  详情 回复 发表于 2020-6-19 10:58
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