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热搜: 市民观察团

如何优化行政审批?市政务服务和大数据管理局11月19日上线答问(回顾)

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发表于 2020-11-19 11:09 | 显示全部楼层
本帖最后由 市政数局陶宏斌 于 2020-11-19 12:06 编辑
赵月霞 发表于 2020-11-18 19:29
港澳通行证一年签注几次?

您好!省内户口没有次数的限制,但疫情期间只签注澳门,可以咨询市出入境管理局咨询电话12580转人工进行业务咨询。
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发表于 2020-11-19 11:06 | 显示全部楼层
mamie 发表于 2020-11-18 18:12
希望能优化网通办理手续,每次用的很捉急

网友朋友,您好!
      感谢您对我们工作的支持和所提的宝贵意见,目前我市正结合对标优化行动,组织全市各职能部门,不断优化办理流程,提高企业群众网上办事体验感。
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发表于 2020-11-19 11:04 | 显示全部楼层
建议推行“好差评”制度,倒逼窗口工作人员提升效率、优质服务

点评

按照国家建立“好差评”制度的相关文件要求,湖北省于2019年9月17日出台了《湖北省政务服务“好差评”管理办法(试行)》,我市制定了《武汉市“好差评”工作制度(试行)》,在全市推进政务服务“好差评”制度落地  详情 回复 发表于 2020-11-19 11:32
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发表于 2020-11-19 10:51 | 显示全部楼层
如何弘扬“店小二”精神,为企业和群众提供“五星级服务”?

点评

我局在全市政务服务中心(大厅)开展“主动服务 暖企便民”行动,推进“心连心”精准服务,提供“专业化”咨询服务,开展“不见面”网上服务,拓展“点对点”预约服务,发展“一条龙”帮代办服务,倡导“不打烊”延时服务,倡导“四进”***,落实“好差评”优化服务。 通过落实责任,全员参与,转变作风,注重实效,加强督导,营造氛围,广泛动员各窗口、各岗位工作人员,投身到行动中来,从我做起,从小事做起,把主动服务企业群众“店小二”理念化为自觉行动。  发表于 2020-11-19 13:02
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发表于 2020-11-19 10:49 | 显示全部楼层
gracebewithyou 发表于 2020-11-19 10:02
致领导: 本人系江汉区杨汊湖一院21号14栋1单元604室房主。本人所居房屋为公房居住权,隶属于中房江岸房地 ...

针对第一个问题,建议您向市住房保障和房屋管理局咨询房屋维修基金的申请和使用;
对于您提到的第二个问题,不动产登记是遵循依申请登记原则。若有抵押,需中房公司与抵押权人一并申请抵押注销后,再办理买断产权后的不动产登记。建议你们到区不动产登记部门核实清楚具体未办证的原因,再与中房公司协商解决办证问题。
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发表于 2020-11-19 10:46 | 显示全部楼层
本帖最后由 市政数局陶宏斌 于 2020-11-19 13:32 编辑
WANG81 发表于 2020-11-18 20:25
现在大数据时代,为何还要去现场办各种申批?

网友朋友,您好!
今年以来,我局按照深化“马上办网上办就近办一次办”改革要求,依托一体化政务服务平台,全面推进政务服务“一网通办”,湖北政务服务网可网办事项比例达99%,但还有部分复杂事项因涉密、需要现场采集指纹、现场踏勘等原因,需要到现场跑一趟
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发表于 2020-11-19 10:40 | 显示全部楼层
liruimichelle 发表于 2020-11-18 17:52
希望不必要的流程可以减掉,重复的流程梳理归口管理

您好!感谢您提出的宝贵建议,近年来,市政务服务和大数据局持续推进政务服务“四办”改革,对标国内先进城市,大力推进政务服务“减时限、减材料、减环节、减跑动”,努力做到“审批时限最短、申请材料最简、办理环节最优、跑动次数最少”,目前,经过对标优化,平均办理流程的缩减率约为28%,下一步我们还将继续推动对标优化成果在线上线下落地见效。
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发表于 2020-11-19 10:38 | 显示全部楼层
quick 发表于 2020-11-19 08:29
在湖北政务服务网-武汉市建设工程项目审批管理系统网上办事大厅提交了单位施工图审业务,目前仍未审批,需 ...



网友,您好:
     涉及具体工程项目施工图审查业务,欢迎拨打我局办公电话85799943进行咨询。
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发表于 2020-11-19 10:37 | 显示全部楼层
joana 发表于 2020-11-18 17:51
准备在小区楼下底商开设一个培训机构,请问需要办理哪些手续?具体多长时间?

这是一个需要进行前置许可的事项。请您先进行名称核准,然后到教育部门办理教育机构许可,最后到市场监管部门办理营业执照。详 情见湖北省政务服务网办事指南,最好按办事指南上的电话进行电话咨询。
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发表于 2020-11-19 10:35 | 显示全部楼层
舞动奇迹 发表于 2020-11-19 09:07
哪些可以在区政务中心办理,哪些可以在市民之家政务窗口一网办理,每次都分不清楚。有没有一张图可以让市民 ...

网友朋友,您好!
     您可以登录湖北政务服务网,进入武汉市专区http://zwfw.hubei.gov.cn/index.html,您可以根据您的需求,到所在区域办理查询相关事项。
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