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用气报装如何更便捷?冬季安全用气有哪些要注意?华润燃气1月14日上线长江网答问

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发表于 2021-1-14 09:45 来自手机 | 显示全部楼层
我觉得黄陂华润燃气工作人员服务态度还好很好的,我们家不能用气,即使到了下班点还是上门服务

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感谢您对我司工作的肯定及支持,如有其他燃气问题可拨打我司24小时客户服务热线96517,我司将竭诚为您服务!  发表于 2021-1-14 09:52
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发表于 2021-1-14 09:43 | 显示全部楼层
江夏梅南山居气改能不能成功?啥时候通气?断断续续快2年了各方面进展推诿,老百姓用个气真艰难。
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发表于 2021-1-14 09:35 | 显示全部楼层
武汉集中供暖什么时候可以正式开始普及?

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用户您好,感谢您对集中供暖的关心、关注。 目前华润燃气在江夏、黄陂、新洲区域做试点,小区用户采暖需求达到一定比例后可进行集中供暖。 具体可咨询华润燃气24h服务热线:96517  发表于 2021-1-14 09:50
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发表于 2021-1-14 09:34 来自手机 | 显示全部楼层
我是黄陂区老小区的住户,我们没有物业,请问怎么报装天燃气啊

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您好,若您所处小区有燃气需求,如没有物业可选举业主代表牵头向我司申请燃气报装相关事宜,我司将积极受理,经设计院调研踏勘后如若符合燃气设计规范要求,我司将尽快安排工程施工工作,尽早满足居民用气需求。感谢您对我司工作的支持,如有其他燃气问题可拨打我司24小时客户服务热线96517,我司将竭诚为您服务!  发表于 2021-1-14 09:45
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发表于 2021-1-14 09:29 来自手机 | 显示全部楼层
今天上线活动有武钢华润上线么?要是没有我问其他公司行么?

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您好,目前没有武钢华润的在线,有什么问题您可以提问。谢谢!  发表于 2021-1-14 09:52
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发表于 2021-1-14 09:04 | 显示全部楼层
最近小区这边挺多华润燃气的员工做宣传,冬季用气还是要注意一下

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感谢您对我们工作的支持。请注意冬季用气安全,规范使用燃气具,保持户内通风。如有燃气相关问题,欢迎随拨打我司24小时客服热线96517.  发表于 2021-1-14 09:31
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发表于 2021-1-14 09:04 | 显示全部楼层
想在黄陂开家餐饮店,请问该如何申请报装天然气,需要哪些材料,大概需要多长时间能够办好通气?

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您好,目前我司工商业报装天然气材料为2项,分别是:《1:100场所平面图》及《天然气使用申请表》。为响应市政府下发的《关于进一步优化营商环境(获得用气)工作方案》要求,已将办理时限由原来8-40个工作日缩短至4-25个工作日,其中:无外管施工的小微型商业用户4个工作日内可以完工通气;有外管施工的工商户用户5-25个工作日以内可以完成通气,其中不含办理规划许可、质监、城管、园林、交管等手续的时间。  发表于 2021-1-14 11:24
您好,目前工商业报装天然气材料为2项,《1:100场所平面图》及《天然气使用申请表》,办理时间为4-25个工作日,我司在收到您报装申请将积极受理报装及通气工作,如有其他燃气问题可咨询我司24小时客户服务热线96517,感谢您对黄陂华润燃气工作的支持!  发表于 2021-1-14 09:25
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发表于 2021-1-14 08:47 | 显示全部楼层
本人所在化工区,用气一直良好,每年数次检测,认真仔细。就是交费下午交费过了某时后,只能微信或支付宝缴费,不收现金。对老年人不方便。

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用户您好,武汉华润燃气目前可提供以下缴费方式: 1、营业厅:支持现金、刷卡、微信、支付宝缴费。 2、移动终端缴费圈存点:区域内IC卡圈存点支持微信、支付宝缴费。 3、中百代收点:支持现金、刷卡、微信、支付宝缴费。 4、无IC卡智能燃气表用户可直接通过微信、支付宝缴费。 若您需要现金充值,可至营业厅或中百代收点办理,办理时间以各网点营业时间为准,详询可致电我司24小时客服热线96517,我们将竭诚为您服务。  发表于 2021-1-14 10:22
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发表于 2021-1-13 21:42 来自手机 | 显示全部楼层
天然气泄漏怎么办

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如遇户内燃气泄露,切勿开启或关闭任何电器(电灯、手机、座机等)开关,应立即熄灭所有火种,关闭表前阀。严禁使用明火检漏,打开门窗通风,到室外安全区域致电燃气公司客户服务热线:96517或拨打110报警。  发表于 2021-1-14 09:35
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发表于 2021-1-13 20:38 来自手机 | 显示全部楼层
天然气蓝牙卡现在哪儿可以购买到?

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用户您好,我司用户现可直接通过微信、支付宝进行远程线上充值,若您为IC卡用户,可至最近的圈存点进行圈存,具体网点分布可致电我司24小时客服热线96517进行咨询。  发表于 2021-1-14 10:51
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