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热搜: 市民观察团

2020年度公共服务企业类“十优满意单位”上线武汉城市留言板

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发表于 2021-3-4 10:05 | 显示全部楼层
明天早上赶飞机,请问几点开班?

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网友,您好!感谢您对武汉轨道交通的关注!武汉轨道交通各车站出入口公告栏均公示了本站首末班车时间,站名柱上也明确展示了车站开班时间,工作日为6:00,周末、节假日为6:30。3月5日为工作日,开班时间为6:00。您可  详情 回复 发表于 2021-3-4 10:22
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发表于 2021-3-4 10:04 | 显示全部楼层
上次去营业厅办开户,营业员说我们家的燃气表是智能表,不用卡,可以直接手机缴费,果真现在的表智能多了,为你们提升服务点赞。

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感谢您对我们工作的支持与肯定!我们将继续努力、坚持不懈的为用户提供更加优质、高效、专业的服务。  详情 回复 发表于 2021-3-4 11:05
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发表于 2021-3-4 10:02 | 显示全部楼层
上次到移动营业厅办业务,小姐姐声音很甜,服务态度不错,给你们点个赞

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您好!感谢您的支持和对我们服务的认可,我们将一如既往的为广大用户提供更加便捷、高效的优质服务。  详情 回复 发表于 2021-3-4 10:18
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发表于 2021-3-4 10:01 | 显示全部楼层
cq37 发表于 2021-3-4 08:40
木兰山风景区服务确实好,比水镇好多了。

谢谢鼓励,我们会继续努力!
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发表于 2021-3-4 09:59 | 显示全部楼层
xsz 发表于 2021-3-4 09:23
想知道江夏有没有华润燃气的直拨电话可以联系

您好!感谢您对江夏华润燃气的关注!目前,我公司统一服务热线96517为24小时服务热线,全时段设置人工服务,全天候解答您的用气问题.

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发表于 2021-3-4 09:57 | 显示全部楼层
tea 发表于 2021-3-3 21:29
小区手机信号很弱,如何解决?

您好!感谢您的支持,请您提供联系方式或者拨打10086客服热线反映相关问题,我们会安排网络工程师尽快核实。
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发表于 2021-3-4 09:57 | 显示全部楼层
什锦豆 发表于 2021-3-3 15:46
木兰山景区服务怎样匹配门票,感觉景区有点老旧了

木兰山风景区是省级风景名胜区,除具有优美的自然风光,更有特色的就是文化传承,属省级文物保护单位,“木兰传说”是国家级非遗文化项目,所以看起来肯定不是哪么新,而是厚重的文化韵味,木兰山是5A级旅游景区,门票价格为市发改委审核的指导价格。我们一直致力于提高服务素质,提升服务质量。让你的游览物有所值就是我们一贯的追求。
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发表于 2021-3-4 09:55 | 显示全部楼层
nancybaby2018 发表于 2021-3-3 16:19
我记得武汉地铁上已经出了规定,不支持不允许手机外放歌曲、视频等,真的很吵很吵,能在语音播报的时候再次 ...

网友您好,感谢您对武汉轨道交通的关注。针对您反映的在列车广播中增设禁止外放提示的问题,我公司高度重视。目前武汉地铁列车广播主要功能是播放列车运行信息如到发站、运行方向等,使乘客及时了解列车的运行情况、到站信息等,同时根据疫情防控的需要,我司全线列车广播增设“请全程佩戴口罩”的提示内容,提醒乘客做好个人防护。考虑到轨道交通为快速交通,站间距短,需在有限的行车间隔内播放运行及文明提示信息,同时给乘客营造相对安静的乘车环境,目前没有将禁止电子设备外放语音播报纳入。我公司已在全线列车每节车厢中部侧顶板处增设2个提醒乘客“禁止外放”的标识。同时车厢内有播放文明宣传片、张贴轨道交通管理条例和志愿者巡逻等多举措宣传文明出行。针对轨道交通范围内各类不文明行为,我公司也已组织执法人员每日对上线列车进行执法巡查,及时劝阻各类不文明行为,对不听从劝阻并且影响轨道交通运营秩序的人员,依据《武汉市轨道交通管理条例》进行处罚。感谢您对武汉地铁的关注!
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发表于 2021-3-4 09:55 | 显示全部楼层
本帖最后由 江夏华润燃气 于 2021-3-4 10:09 编辑
qq6486195 发表于 2021-3-4 09:23
刚买了一个二手房想要过户怎么办理?

网友您好!感谢您的关注!如果是燃气过户需要需携带新业主及原业主身份证原件(或复印件),新房产证(或二手房交易合同),及近期燃气表止码数或将表具拍照。如非业主本人办理,需由代办人携带身份证原件及以上资料办理。如果还有其他需求,也可致电我司24小时服务热线96517,感谢您的支持!

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发表于 2021-3-4 09:55 | 显示全部楼层
天天过江 发表于 2021-3-3 15:51
我想问一下,手机流量包超出部分为什么那么贵?

您好!武汉移动推出了不同档次的流量套餐,资费标准、套餐内容均会有所不同,您可根据自身的实际需求选择合适的套餐。详细可咨询10086。   
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